RESUMO PALAVRAS-CHAVE ABSTRACT - GVpesquisa

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 4/97
2.2. Avaliações........................................................................................ 49
2.3. Métodos de avaliações...................................................................... 51
2.4. O processo geral de avaliação........................................................... 54
3. Gestão de bens imóveis ............................................................................ 57
4. Segurança patrimonial .............................................................................. 61
VII. Desempenho e competitividade nos recursos patrimoniais.............................. 63
1. Recursos patrimoniais e vantagens competitivas....................................... 64
2. Dimensões de desempenho ....................................................................... 66
3. Sistemas de qualidade............................................................................... 69
4. Manutenção .............................................................................................. 73
VIII. Análise nas empresas estatais ......................................................................... 75
1. Elaboração do roteiro de entrevistas e escolha das empresas .................... 77
2. Análise e resultados das entrevistas realizadas.......................................... 78
IX. Conceito de administração dos recursos patrimoniais ..................................... 80
X. Proposição para uma nova gestão dos recursos patrimoniais........................... 87
XI. Conclusão....................................................................................................... 91
XII. Bibliografia .................................................................................................... 92
XIII. Anexo – Classificação de bens........................................................................ 95
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 30/1999