RESUMO PALAVRAS-CHAVE ABSTRACT - GVpesquisa

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 92/97
privado, mas competição versus monopólio” 25 Somente desta forma , através da
competitividade e produtividade, as necessárias empresas públicas estarão
contribuindo para um Estado novo, um Estado que administre com foco no cidadão;
no contribuinte.
O Presidente Fernando Henrique Cardoso, discutindo a Reforma do Estado , conclui
que “uma coisa é certa: precisamos de uma reforma profunda no aparelho do Estado,
pois de outra forma não estaremos à altura de enfrentar esse gigantesco desafio” 26
XII. BIBLIOGRAFIA
- Angélico, João. A Contabilidade na Administração Pública, São Paulo, Editora
Atlas, 1974.
- Carr, David K. e Littman, Ian D. Excelência nos Serviços Públicos, São
Paulo,Editora Qualitymark, 1992.
- Carvalho, Antonio Luís; Machline, Claude; Delázaro Filho,José e Delázaro,
Walter. Implantação e Certificação nas Normas ISSO 9000. São Paulo, Marcos
Cobra Editora, 1996.
- Christopher, Martin. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, São
Paulo, Editora Atlas, 1997.
- Costin, Cláudia. Fazendo Mais com Menos, artigo publicado na Folha de São
Paulo, pag. 1-3, São Paulo, 26/01/99.
25 Osborne, David e Gaebler, Ted. Reinventando o Governo, Goiânia/Goiás, Editora MH Comunicação, 1992.
26 Pereira, Luiz Carlos B. e Spink, Peter. Reforma do Estado e Administração Pública Gerencial, Rio de Janeiro,
Editora Fundação Getúlio Vargas, 1998.
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 30/1999