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edição de 16 de setembro de 2019

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mkt<br />

Franck V./Unsplash<br />

Quem cuspir<br />

primeiro ganha<br />

“Quem te irrita te domina”.<br />

Elizabeth Kenny<br />

Francisco alberto Madia <strong>de</strong> souza<br />

Nas livrarias brasileiras, menos na Cultura<br />

e Saraiva, que estão em recuperação<br />

extrajudicial, o livro <strong>de</strong> Jaron Lanier,<br />

nascido em New York City, em 1960, músico<br />

e cientista <strong>de</strong> computação.<br />

Eleito pela revista Time, em 2010, como<br />

uma das 100 pessoas mais influentes do<br />

mundo, Ten arguments for <strong>de</strong>leting your<br />

social media accounts right now, que na tradução<br />

virou Dez Razões para Você Deletar<br />

agora suas Re<strong>de</strong>s Sociais, ou seja, tradução<br />

literal.<br />

Talvez, uma tradução simplificada fosse<br />

melhor e ven<strong>de</strong>sse mais livros, tipo, Caia<br />

Fora do “Feice”, Já! Ou, Caia Fora das Re<strong>de</strong>s<br />

Sociais Ontem... Mas, não importa.<br />

O livro é interessante, curto, <strong>de</strong> fácil leitura<br />

e compreensão, e <strong>de</strong> todas as razões<br />

e motivos apresentados por Lanier, a que<br />

mais chamou a minha atenção – mesmo<br />

porque <strong>de</strong>pois da leitura a cabeça da gente<br />

não para <strong>de</strong> pensar e você vê que é isso<br />

mesmo...<br />

Lanier fala que um dos maiores sucessos<br />

da inteligência artificial é a <strong>de</strong> <strong>de</strong>tectar os<br />

posts <strong>de</strong> maiores sucessos nas re<strong>de</strong>s sociais.<br />

E vocês sabem quais são? Aqueles que<br />

irritam as pessoas.<br />

Todos aqueles que lambem e agradam as<br />

pessoas provocam uma espécie <strong>de</strong> humilda<strong>de</strong><br />

excessiva nos internautas, que enrubescem,<br />

sorriem, fazem no máximo um ou<br />

dois comentários, dizem um obrigado, ou,<br />

na maioria das vezes, colocam um coraçãozinho<br />

ou uma mão sugerindo positivo, e<br />

segue a vida. Ou, morre por ali!<br />

Agora, quando os posts irritam, as pessoas<br />

não conseguem se <strong>de</strong>sligar e pular fora,<br />

a temperatura sobe, e saem na porrada,<br />

baixaria, ofensas e, <strong>de</strong> repente, compor-<br />

tam-se como os piores dos animais, ou, se<br />

preferirem, bichos.<br />

Ou seja, galera, Lanier revela o gran<strong>de</strong><br />

truque da inteligência artificial. Lembra-se<br />

dos tempos <strong>de</strong> criança?<br />

Quando dois moleques começavam a<br />

brigar, e um capeta, ou espírito <strong>de</strong> porco<br />

como chamávamos na época, dizia, colocando<br />

a mão entre os dois: “Quem cuspir<br />

primeiro na minha mão, ganha!”.<br />

E aí um dos dois ou os dois cuspiam e o<br />

gozador tirava a mão. E os contendores, <strong>de</strong>vidamente<br />

cuspidos, aí sim é que aumentavam<br />

a intensida<strong>de</strong> da raiva e das porradas.<br />

Rigorosamente como acontece com a maioria<br />

das pessoas nas re<strong>de</strong>s sociais...<br />

De certa forma, é isso que a inteligência<br />

artificial faz durante eleições e no campo<br />

político. Mostrar para você o que te emputece.<br />

E aí você sai na porrada e só <strong>de</strong>pois,<br />

quando recobra a sensibilida<strong>de</strong>, luci<strong>de</strong>z e<br />

juízo, é que se envergonha do papelão que<br />

protagonizou. Agora que sabemos o que<br />

nos faz bichos, não temos mais justificativas<br />

para passar tanta vergonha.<br />

Ao menos que isso nos felicite... Definitivamente,<br />

não acredito. Valeu Jaron Lanier...<br />

Só esse insight mais que vale o livro.<br />

Claro, não pretendo usar esse aprendizado<br />

em hipótese alguma e nem recomendar<br />

a nossos clientes que o façam.<br />

Mas é bom saber a razão e o motivo, repito,<br />

<strong>de</strong> tantas vezes exce<strong>de</strong>rmos nossos<br />

limites e voarmos no pescoço dos que nos<br />

provocam.<br />

Quando tudo o que <strong>de</strong>veríamos fazer era<br />

ignorar e não cair na lamentável e ridícula<br />

armadilha.<br />

Francisco Alberto Madia <strong>de</strong> Souza<br />

é consultor <strong>de</strong> marketing<br />

famadia@madiamm.com.br<br />

22 <strong>16</strong> <strong>de</strong> <strong>setembro</strong> <strong>de</strong> <strong>2019</strong> - jornal propmark

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