You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Equipamentos Posição ranking 5º Volume negócio em 2022 €6.527.000<br />
KROFtools, fundada em 1989, dedica-se à distribuição de equipamentos<br />
A e ferramentas para o ramo automóvel. Com sede em Martim, Barcelos,<br />
integra 32 funcionários e tem 4.000 m2 de área de armazenamento para três<br />
mil referências em stock. José Bárbara, diretor geral da empresa, considera que<br />
“este setor se carateriza pela competitividade, exigência e progressão constante.<br />
Enquanto marca, temos sempre em consideração os feedbacks de quem<br />
comercializa os nossos produtos, uma vez que têm contacto direto com os<br />
consumidores finais e percebem as necessidades e carências do mercado. No<br />
que tange à distribuição de equipamentos oficinais, somamos um crescimento de<br />
implementação de 10% face ao ano anterior, o que demonstra crescimento no<br />
setor. A empresa tem marcado presença assídua no digital, “mas com o início<br />
da pandemia reforçamos ainda mais”, diz o responsável. É possível acompanhar<br />
a KROFtools nas redes sociais com publicações diárias, no Youtube com vídeos<br />
dinâmicos dos produtos e equipamentos em catálogo, no blog com artigos de<br />
caráter informativo e ao inscrever-se na newsletter o cliente recebe as atualizações<br />
de novos produtos, entre outras informações: “A grande aposta este ano<br />
foi a disponibilização do simulador 3D KROFtools ao consumidor final. Este<br />
programa é essencial para ajudar a projetar uma oficina em tempo real através<br />
da seleção dos equipamentos/armários KROFtools, com movimento 3D foto<br />
Empresa<br />
Top<br />
100<br />
KROFtools<br />
realista”, explica José Bárbara. Em relação à sustentabilidade, “a empresa tem<br />
tentado levar a cabo estratégias de critério sociais, económicas e ambientais.<br />
Economizar recursos de energia é a melhor maneira de elevar a produtividade”,<br />
afirma. As novas instalações, cuja construção iniciará em 2024, terão painéis<br />
solares. Como comercializam apenas a marca própria KROFtools, “temos no<br />
nosso ADN qualidade, fiabilidade e inovação, características que consideramos<br />
imprescindíveis. Quando o consumidor opta por uma ferramenta ou equipamentos<br />
KROFtools tem garantido um produto de elevado desempenho, que<br />
irá corresponder às suas expetativas”, garante o diretor. A seu ver, “uma venda<br />
só é completa se incluir o serviço pós-venda, e por isso, dispomos deste serviço<br />
em todos os nossos produtos. Dispomos de uma especializada equipa técnica<br />
que suporta a zona norte e sul do país. Com a crescente procura dos equipamentos<br />
oficinais, em setembro reforçámos a equipa com mais um elemento.<br />
Acreditamos que um bom serviço pós-venda se reflete na satisfação do cliente,<br />
que é o mais importante”, assume. Para o futuro, e no ano em que completam<br />
35 anos de presença no mercado, “podem esperar da KROFtools tudo o que<br />
têm esperado até agora: inovação, irreverência, e melhoria constante. A nossa<br />
estratégia é nunca estagnar, e procurar sempre manter-nos atualizados, para<br />
pudermos ultrapassar as barreiras que possam surgir no nosso setor”, conclui.<br />
Gerentes José Bárbara e Anabela Bárbara<br />
Morada Rua da Devesa nº 8, 4755-307 Barcelos - Braga<br />
Telefone 253 200 250 EMAIL geral@kroftools.com SITE www.kroftools.com<br />
144<br />
Top100 Aftermarket <strong>2023</strong>
Change language