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Pneus Posição ranking 4º Volume negócio em 2022 €34.544.000<br />
Criada em junho de 1999, a Dispnal dedica-se à venda de pneus, jantes de<br />
camião e câmaras de ar. Desde 2018 que está instalada na nova sede, em<br />
Baltar, no Porto, onde conta com um armazém de 8.000 m 2 . Assinou em 2018<br />
um acordo de distribuição com a Continental em pneus agrícolas e a distribuição<br />
exclusiva da marca Westlake OTR e Trazano para camião. Desde 2020 que<br />
representa os pneus de moto das marcas Michelin, Metzeler e Pirelli e, mais<br />
recentemente, iniciou a distribuição da Prinx no segmento de Turismo e 4x4/<br />
SUV para a Península Ibérica, uma marca do grupo Prinx Chengshan, empresa<br />
fundada em 1976. Questionado sobre como carateriza as marcas que comercializa<br />
a nível de qualidade de fabrico, fiabilidade e desempenho, o administrador,<br />
Rui Chorado esclarece que a opção de distribuir produtos premium garantem<br />
ao cliente “a melhor relação preço/qualidade e durabilidade”. Além disso,<br />
considera que “o serviço pós-venda é obrigatório pois os clientes são cada vez<br />
mais exigentes, por isso temos o cuidado e começarmos com um processo de<br />
bom, mesmo estando dependendo de empresas externas nas entregas. Temos<br />
também uma mais valia que é a simpatia e o profissionalismo do nosso call-<br />
-center”, aponta. O responsável considera que o atual momento que se vive no<br />
comércio de pneus “tem bastantes oportunidades, mas obriga-nos a estar atentos<br />
e desenvolver um conjunto de ações focadas em manter um relacionamento<br />
Empresa<br />
Top<br />
100<br />
Dispnal<br />
duradouro e satisfatório com os clientes”. O mesmo entende que a digitalização<br />
“é essencial para a sobrevivência das empresas” nos dias de hoje, e adianta<br />
que a Dispnal acompanha esta evolução “com o máximo interesse”. Neste<br />
momento estão a atualizar o site, através do qual comunicam com os clientes<br />
e, em simultâneo, estão também a apostar na melhoria da comunicação com os<br />
fornecedores, “usando tecnologias de integração automáticas de informação”.<br />
Relativamente às boas práticas de sustentabilidade, a Dispnal não se deixa<br />
ficar para trás e Rui Chorado diz mesmo que “no quadro que nos compete,<br />
desde da primeira hora que encontramos formas de estarmos atualizados, como<br />
por exemplo, sermos autónomos a nível de energia elétrica através de painéis<br />
fotovoltaicos e reciclarmos tudo o que pode ser reciclado”, explica. Na opinião<br />
do administrador, “as vendas de pneus online vão ter tendência a crescer e por<br />
vezes a complicar, pois toda a informação ao alcance do cliente final por vezes<br />
confunde-o sobre onde necessitarão de ajuda profissional”. Para o futuro, os<br />
principais desafios passam por “acompanhar a evolução dos fabricantes com<br />
todas as alterações e tipo de produtos a surgir como por exemplo: Verão, All<br />
season; Inverno, Elétricos e com uma panóplia de caraterísticas técnicas”. No<br />
caso da Dispnal, o objetivo para 2024 é só um: “continuarmos no mesmo<br />
caminho de <strong>2023</strong>”.<br />
Administrador Rui Chorado<br />
Morada Zona Industrial de Baltar, Lote B3 4585-013 Baltar Paredes<br />
Telefone 255 617 480 EMAIL dispnal@dispnal.pt SITE www.dispnal.pt<br />
198<br />
Top100 Aftermarket <strong>2023</strong>
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