Kvalitetsredovisning 2012 - Stockholms sjukhem

Grunden till utveckling ligger i att medarbetare kännertrygghet, tillit till sin chef och upplever en hög grad avtrivsel. För oss innebär det en ständig strävan efter ett utvecklatoch värderingsstyrt ledarskap. Under 2012 har vifortsatt vårt program för att utveckla förändringsledareoch vi mäter även detta i medarbetarundersökningen.Ledarskapsindex, skala 1-5 2012 2011 2010Min chef är bra på att informeraoch kommunicera 4.1 4.0 4.0Min chef är bra på att uppmuntraoch motivera 4.0 4.0 4.0Min chef ser till att resultatverkligen åstadkommes 3.9 4.0 3.9Min chef är bra på att delegera arbetsuppgifter,ansvar och befogenheter 4.1 4.1 4.0Min chef är pådrivande när det gälleratt utveckla vårt sätt att arbeta 4.1 4.1 4.0Systematiskt arbetsmiljöarbeteDet systematiska arbetsmiljöarbetet fungerar väl i organisationen.Årets skyddsronder genomfördes omsorgsfulltoch med stort engagemang. Varje enhet har tagitfram årliga handlingsplaner utifrån resultatet som följsupp på arbetsplatsträffarna.Arbetsskador 2012 2011 2010Antal anmälda arbetsskador 85 41 70Antal arbetsskador som letttill sjukskrivning 12 11 9Under 2012 har vi bytt till ärendehanteringssystemetHändelseVis för att registrera arbetsskador. I och medinförande av systemet, nya förbättrade rutiner, ökadinformation och större fokus på noggrann rapporteringökade antalet anmälda arbetsskador. Vår bedömningär att antalet faktiska arbetsskador inte har ökat och dethar heller inte medfört fler sjukskrivningar än tidigare.HändelseVis är ett system som beskriver verklighetenpå ett mer korrekt sätt. Analys, åtgärd/ förbättringar,dokumentation och uppföljning av arbetsskadeanmälningarsker systematiskt i ärendehanteringssystemet ochhanteras av ansvarig chef.Under året har vi, som processen beskriver, genomförttvå koncerngemensamma samverkansmöten.Vårens möte ägnas i huvudsak åt koncernens systematiskaarbetsmiljöarbete där vi redovisade, diskuteradeoch följde upp sjukfrånvaro, personalomsättning, arbetsskador,skyddsrond och övriga aktiviteter som medförförbättringar i våra processer och är vår grund för attsäkerställa en bra arbetsmiljö. Höstens koncerngemensammasamverkansmöte ägnas åt verksamhetsplaneringoch budgetplanering för kommande år. Våra verksamheterpå Bromma och Kungsholmen har sammanlagtminst elva samverkansmöten per år och vi har månatligaarbetsplatsträffar (APT) på alla enheter. Vid dessa mötenkommuniceras resultat från verksamhetsrapporterna.Vid den årliga medarbetarundersökningen var svarsfrekvensen83 procent (83 procent 2011, 86 procent2010). Intervallet för organisationer i kommuner ochlandsting ligger mellan 75 och 85 procent och för privatanäringslivet (alla branscher) ligger intervallet mellan80 och 90 procent. Resultatet av medarbetarundersökningenpekade på ett fortsatt starkt ledarskap och entydlig förstärkning av oss som attraktiv arbetsgivare.I övrigt var resultatet i stort sett oförändrat jämförtmed föregående år (se tabeller sidan 19–20).FriskvårdI december lanserade vi vår nya lösning för flexiblaförmåner och öppnade portalen Minsidan där medarbetarnasnabbt och enkelt kan få information om lön ochförmåner på ett och samma ställe. Det är ett led i vårtarbete att fortsätta säkra vår attraktionskraft som arbetsgivareoch därigenom bibehålla en god och säker vård.Andelen medarbetare som använder sitt friskvårdsbidragär fortsatt hög. I samband med lanseringen avMinsidan den 1 december 2012 bytte vi leverantör avfriskvårdstjänster. December är den månad då flestmedarbetare brukar använda sin friskvårdsförmån.Eftersom antalet som redan utnyttjat sitt bidrag till ochmed november var högt bedömer vi att det totala antaletmedarbetare som använt sitt friskvårdsbidrag under2012 har ökat ytterligare jämfört med föregående år.SjukfrånvaroSjukfrånvaron har ökat inom hela Stockholms Sjukhem.Störst är ökningen inom vård- och omsorgsboende.Ökningen beror på flera längre sjukskrivningar ochen ökad korttidsfrånvaro. De längre sjukskrivningarnaär analyserade och är inte relaterade till brister i arbetsmiljöneller förslitningsskador. Den ökade korttidsfrånvaronpå hela Stockholms Sjukhem är kopplade till deflertalet svåra influensor som drabbade verksamheteni kvartal ett.Sjukfrånvaro 2012 2011 2010Sjukvård 5,0 % 4,6 % 5,2 %Vård- och omsorgsboende 7,7 % 6,9 % 5,3 %Total sjukfrånvaro 5,3 % 4,7 % 4,6 %20 KUNSKAP OCH ENGAGEMANG