Kvalitetsredovisning 2012 - Stockholms sjukhem

IT i vårdenSystemDet dominerande projektet inom IT-området under2012 har varit byte av driftmiljö för journalsystemetTakeCare. Projektet har inneburit att vi har bytt frånen egen installation för TakeCare till att vi har vårvårddokumentation i samma installation som resten avlandstingets TakeCare-användare, Samverkan TakeCare(STC). Projektet har medfört en hel del förändringari användningen av TakeCare, nu kan vi till exempelhantera elektroniska remisser med andra som ingår iTakeCare och vi kan även hantera elektroniska remisseroch svar mot röntgen. Projektet genomfördes med småavvikelser i förhållande till planerad tid och resursåtgång.InfrastrukturUnder 2012 har vi fortsatt införandet av e-tjänstekort försäker autentisering i vårdens olika IT-system. Projektetgenomfördes inom planerade ramar. E-tjänstekortet harunder året primärt kommit till nytta för att få åtkomsttill Pascal, det webbaserade ordinationsverktyget fördosdispenserade läkemedel. Alla medarbetare använderännu inte e-tjänstekort för inloggning eftersom detför närvarande endast är ett fåtal system som krävere-tjänstkort.Upphandlingar för telefoni (ny telefonväxellösningoch operatör) och multifunktionsprintrar (kopiator,skanner, skrivare) påbörjades under 2012. Dessa upphandlingarger oss möjlighet att förbättra exempelvistillgänglighet, när det gäller telefoni, och informationssäkerhet,när det gäller multifunktionsprintrar. Offerterhar inkommit och upphandlingarna slutförs underbörjan av 2013.ProcesserIT-enheten har påbörjat en omorganisation av verksamheten.Enheten kommer att organiseras i funktionsinriktadeområden. Syftet med förändringen är att respektiveområde ska få större fokus och att medarbetarna ska hamöjlighet att fördjupa kunskaperna inom sitt funktionsområde.I samklang med ledningssystemet för kvalitet har vifortsatt arbetet med att ta fram en struktur för ett ledningssystemför IT-säkerhet. Här dokumenteras rutineroch processer för viktiga aktiviteter inom IT-området.Här tydliggörs också ansvar för IT-säkerheten inomverksamheten och inom IT-enheten.Vi har under året genomfört riskanalyser för vårajournalsystem (TakeCare och SafeDoc), vilket har resulterati nya kontinuitetsplaner för verksamheten.IT-enheten har under året arbetat tillsammans medHR-enheten för att förbättra kvalitet, säkerhet ocheffektivitet i processerna vid påbörjad, förändradoch avslutad anställning.Vid den senaste förvaltningsrevisionen granskades ITmed godkänt resultat. Vi fick ett fåtal avvikelser ochförbättringsförslag från revisorerna.68