Bevilja och ta emot hjälp - GR

promenader och sällskap för att utföra olika ärenden var sådana exempel.Eva-Britt menade att som biståndsbedömare måste hon använda sig av sinerfarenhet och se vad de äldre själva behövde. Att lita på sin egen bedömningär viktigt, påpekade hon.De möten som fängslat oss mest är nog ändå mötena med de äldre. Somden gången när vi skulle intervjua Ester och bjöds in till kalas i finrummet.Ester bjöd på tårta och serverade stolt kaffe om än med skakande hand. Honhade nyss fyllt 92 år och det var först nu som hon hade behövt få hjälp frånhemtjänsten. Vi träffade också Kurt som berättade att han var så trött ochhelst av allt bara ville gå och lägga sig. Men det gick ju inte an menade han,för då kunde han bli liggande och inte orka ta sig ur sängen alls. Så därförgick han varje morgon, efter frukosten, ut och högg några vedklampar precissom han alltid brukat.Vi har också pratat med anhöriga som berättat om sin oro för sina gamlaföräldrar, som inte ville ta emot hjälp från någon annan än sina barn ävenom de bor många mil bort. Vi har pratat med grannar, som berättat att deblivit positivt överraskade när den äldre fått hjälp så snabbt efter det att dekontaktat äldreomsorgen. Vårdbiträden och annan äldreomsorgspersonal hardelgivit oss sina uppfattningar om vilken hjälp de äldre behöver och får.Genom att intervjua flera olika aktörer har vi kunnat foga samman ochanalysera deras berättelser, för att få en bredare och djupare förståelse föräldreomsorgens inre arbete.Studien Bistånd – från förfrågan till verkställighet har en explorativ karaktär,det vill säga vi har velat lyfta fram, analysera och diskutera frågor iden kommunala äldreomsorgen som, så vitt vi känner till, inte tidigare belysts.Syftet är att synliggöra hela beslutsprocessen– från ax till limpa. Vi harundersökt de formella och informella interaktioner som äger rum mellan deäldre, deras närstående och myndigheten, när de äldre är i behov av hjälpoch stöd i vardagen. Studien är inriktad mot den öppna hemtjänsten ochsärskilda boenden inom kommunal äldreomsorg samt den informella omsorgensom ges av närstående. Centrala frågor i studien är:Hur bemöts och behandlas en förfrågan om bistånd av biståndsbedömaren?Hur går ett formellt respektive ett informellt avslag eller beviljande till?Hur verkställs ett bistånd i form av hemtjänst eller särskilt boende?Hur uppfattar de äldre själva, deras anhöriga och biståndsbedömaren biståndetsrelevans?Vilka hjälp- och stödinsatser ges av närstående?14