Analiza wyników badań wizerunku Polski i postrzegania ... - Gdansk4u

7. Dlatego fundamentalną częścią Strategii powinien być moduł programowometodologiczny.
8. W niniejszej ekspertyzie moŜemy tylko tknąć ten wątek. Chcemy jednak podkreślić
pojęcia kluczowe dla zrozumienia roli promocji turystyki dla rozwoju kraju, a takŜe
wybić rolę języka komunikacji, którym mówi się o promocji, a bez którego stworzenie
dobrego systemu promocji będzie niemoŜliwe.
9. Pojęcia metodologia i metodyka w potocznym języku są często uŜywane zamiennie.
Na poziomie profesjonalnym naleŜy je jednak rozróŜniać. Metodologia koncentruje
się bowiem na kwestii: co naleŜy zrobić Metodyka natomiast szuka odpowiedzi na
pytanie: jak to, co zrobić naleŜy, zrobić optymalnie
10. W przypadku samej Ekspertyzy metodyka dotyczy metody przeprowadzenia analizy
badań wizerunkowych oraz metody formułowania załoŜeń i rekomendacji.
11. Temat „Strategia promocji turystycznej Polski”, na pozór prosty i rutynowy,
w rzeczywistości jest z wielu względów skomplikowany. Po pierwsze, nie ma
jednoznacznej definicji terminu „promocja” (przede wszystkim nie ma jej na poziomie
doktryny zarządzania Państwem). I to pomimo istnienia szeregu wyspecjalizowanych
państwowych instytucji promocyjnych oraz wydawania na ten cel sporych
publicznych pieniędzy.
12. Nie ma teŜ w konsekwencji klarownych definicji pojęć „promocja gospodarcza” ani
„promocja turystyczna”. Stąd rodzą się nieporozumienia i spory kompetencyjne,
a terminy te interpretuje się dowolnie, resortowo, często zupełnie błędnie albo
fałszywie, stosownie do zapotrzebowania politycznego (np. „zlikwidujmy POT, bo
PAIIZ robi właściwie to samo”).
13. Trzeba pamiętać, Ŝe promocja jest działalnością z dziedziny komunikacji
informacyjnej. Polega na tworzeniu informacji, ich doborze, dostosowywaniu do
rynku (do odbiorców) oraz wymianie informacji, ale z bardzo wyraźną intencją
i celem: przychylnego usposabiania odbiorców, krzewienia wśród nich korzystnej
wiedzy i świadomości, atrakcyjnego ich motywowania. MoŜna metaforycznie
powiedzieć, Ŝe promocja wywołuje lekki apetyt – wstępną ochotę.
14. Promocja turystyczna Polski ma to czynić (tj. przychylnie usposabiać, pozytywnie
nastawiać, krzewić, propagować – przyciągać, wywoływać wstępny apetyt)
w odniesieniu do oferty turystycznej oraz potencjału turystycznego kraju (pojęcie
równieŜ nie zdefiniowane).
15. Dalszym ciągiem promocji (po przychylnym zainteresowaniu, przyzwoleniu na ciąg
dalszy, wyrobieniu wstępnej ochoty) jest „uwodzenie” rynku (zachwycić, urzec,
oczarować), które jest juŜ domeną marki, a właściwie brandingu, i którego
pozytywnym finałem jest transakcja – akt konsumpcji oferty turystycznej.
Instytut Marki Polskiej 30