Prostorno planiranje u Primorsko-goranskoj županiji - zavod pgz ...

M. Babić • Odnosi s javnošću u funkciji promocije prostornog planiranjaorganizacijskih ciljeva i filozofije poslovanja 11 . Odnosi s javnošću zavoda podrazumijevajuplanirani i stalni napor u funkciji promicanja međusobnog razumijevanja, kao i ostvarenjapodrške i sklada između ciljeva zavoda (prostorno planiranje i uređenje u funkcijiodrživog razvoja) i očekivanja javnosti, stvaranja povoljne predodžbe o zavodu injegovim aktivnostima i proizvodima (prostorni planovi), te rješavanja ili sprječavanjapojave nepovoljnih glasina o zavodu i njegovom djelovanju. S tim u vezi, zadatak odnosas javnošću jest informiranje i izobrazba pripadnika segmenata koji čine ciljnu javnostzavoda. Glavna sredstva odnosa s javnošću su: publicitet, odnosi s internom(zaposlenici) i eksternom javnošću (mediji, domaća i strana vlada i tijela vlasti, društvenazajednica, interesne skupine: stručna i znanstvena javnost, nevladine organizacije,gospodarska udruženja, turističke zajednice, institucije, poduzetnici, investitori i dr.),materijali i sredstva vezana uz identitet ustanove (interijer, brošure, interne novine,CD-i, logotip, memorandum, posjetnice), lobiranje i savjetovanje.Potrebno je naglasiti da je u odnosima s javnošću nužno se pridržavati visokih etičkihstandarda, koje podrazumjevaju pružanje istinitih informacija, ne manipuliranjerezultatima istraživanja i javnog mnijenja, visoku profesionalnost i stručnost. Ne smijese činiti pritisak i usmjeravati javnost na pogrešne zaključke i mišljenja.Sustavi komuniciranja s različitim publikama i javnostima znatno su izmijenjenipojavom novih tehnologija. Pojavom Interneta stvorene su nove i bezbrojne mogućnostikomuniciranja s javnošću i promocije zavoda za prostorno uređenje, njegovihusluga, koncepata, ideja…3.1. Internet Public Relations zavoda za prostorno uređenjeZnačenje Interneta u promociji prostornog planiranja jest što on dopušta interakciju sposjetiteljima, veću kreativnu slobodu, štedi vrijeme i omogućava pristup informacijamai pružanje usluga 24 sata dnevno, 7 dana u tjedu tijekom cijele godine(24x7x365). Uz pomoć Interneta može se poboljšati komunikacija i unaprijediti odnosis javnošću, ažurirati dokumentacija ili upoznati javnost s novostima u zakonodavstvu,istražiti želje, potrebe i očekivanja ciljnih javnosti, stvarati kod njih povoljno mišljenjeo potrebi kvalitetnoga prostornog planiranja, educirati je o tome kako mogusudjelovati u izradi i unaprjeđenju prostornih planova te potaknuti ciljne javnosti naželjeno ponašanje. Stoga je Internet postao jedno od osnovnih i vrlo značajnihsredstava PR-a. Internet PR ima za cilj kreirati uspješnu sliku o zavodu putemkomunikacije na različitim servisima Interneta. S tim u vezi, nužno je da se zavod za11Previšić, J. – Ozretić Došen, Đ.: Međunarodni marketing, Masmedia, Zagreb, 1999, str. 823.227