Ο Εργαζόμενος στην Ελλάδα και την Ευρώπη - Εκπαίδευση και Δια ...

πο που προωθεί τον προϊόν της. Ο εργαζόμενος είναι υποχρεωμένος να ενταχθεί σε αυτές,ώστε να μπορεί να αποδείξει τόσο την ενεργό συμμετοχή του όσο και την αφοσίωση στηνεπιχείρηση.Δεν είναι λίγες εκείνες οι επιχειρήσεις που οργανώνουν πλέον τη λειτουργία τους γύρωαπό τη σύσταση εργασιακών ομάδων και νέων μεθόδων «management». Οι πρώτες αφορούνένα σύνολο ατόμων που συνδέονται μεταξύ τους μέσω τυπικών και άτυπων σχέσεωνκαι δραστηριοποιούνται με άξονα την επίτευξη συγκεκριμένων αποτελεσμάτων. Σχετικάμε το δεύτερο, ο «manager» δεν συγκροτεί πια τη φιγούρα του επόπτη που η παρουσία τουτρομοκρατεί τον υπάλληλο, αλλά συμμετέχει με τις γνώσεις και τις δεξιότητές του στηνομαλή στήριξη της ομαδικής εργασίας. Τα μέλη μιας εργασιακής ομάδας δεν είναι δεδομένακαι η συμμετοχή τους σε αυτή προσδιορίζεται από το έργο, το βαθμό γνωριμίας, τιςδυνατότητες αμοιβαίας αλληλεπίδρασης και συνεργασίας για το αποτέλεσμα. Είναι προτιμότερογια μια επιχείρηση να συστήσει ομάδες που βασίζονται στην αμοιβαία εμπιστοσύνηκαι κατανόηση παρά σε μια απλή επαγγελματική σχέση που αναπτύσσεται λόγω τηςυποχρεωτικής προσέλευσης στο χώρο εργασίας. Το αποτέλεσμα στην περίπτωση αυτή θαείναι αμφίβολο, εφόσον δε θα πρόκειται για ομάδα αλλά για συνάθροιση ατόμων.Οι εργασιακές ομάδες μπορεί να διακρίνονται σε τυπικές και άτυπες. Σύμφωνα με τονΦαναριώτη (1996: 299 - 300), «οι τυπικές ομάδες δημιουργούνται με σκοπό την εκπλήρωσησυγκεκριμένων αποστολών και ασκούν ορισμένο έργο το οποίο σχετίζεται με σαφώςκαθορισμένους στόχους του οργανισμού. Οι τυπικές ομάδες είναι δύο ειδών: α. Μόνιμεςκαι β. Προσωρινές. Μόνιμες ομάδες είναι, η ομάδα διοικήσεως, οι μονάδες και τα διάφορατμήματα του οργανισμού (δηλαδή το προσωπικό των διαφόρων τμημάτων που υπάγεταικάτω από έναν ορισμένο προϊστάμενο), το επιτελικό προσωπικό που προσφέρει ειδικευμένεςυπηρεσίες στον οργανισμό, οι μόνιμες επιτροπές, τα συμβούλια κλ.π. Προσωρινές τυπικέςομάδες είναι οι επιτροπές και οι εργασιακές ομάδες που δημιουργούνται με σκοπό τηδιεξαγωγή μιας ειδικής εργασίας και οι οποίες παύουν να υπάρχουν, από τη στιγμή που τοέργο θα περατωθεί, εκτός και αν ανατεθεί σ’ αυτές άλλο έργο». Οι άτυπες ομάδες διαπνέονταιαπό μια ποικιλία σχέσεων και η ύπαρξή τους προσδιορίζεται από την ικανοποίησηαναγκών της επιχείρησης, που αυτή η ίδια δεν μπορεί να εκπληρώσει. Στην ουσία αναφερόμαστεσε ενώσεις ατόμων που είναι αποτέλεσμα του συνδυασμού των τυπικών παραγόντωνμιας επιχείρησης και των ειδικότερων αναγκών του προσωπικού. Οι άτυπες ομάδεςδιακρίνονται σε φιλικές ομάδες και σε ομάδες κοινού ενδιαφέροντος. Οι πρώτες βασίζονταιστην ηλικία, στο φύλο, στα ενδιαφέροντα, στην οικογενειακή κατάσταση κ.λπ. Μέσωαυτών τα άτομα συνδέονται πιο στενά με τους οργανισμούς όπου εντάσσονται πράγμα πουσφυρηλατεί ακόμα περισσότερο το κοινωνικό τους πρόσωπο. Βοηθούν στην απορρόφησηκραδασμών και εντάσσουν τα άτομα καλύτερα στην οργάνωση και τις ανάγκες της επιχείρησης.Οι δεύτερες συστήνονται κυρίως στη βάση εξυπηρέτησης αναγκών και αξιοποίησηςορισμένων ευκαιριών, με σκοπό τη βελτίωση της θέσης των μελών τους. Τα μέλη αυτάμπορεί να προέρχονται από διάφορες βαθμίδες της ιεραρχίας και να στοχεύουν στηνάμβλυνση των ανισοτήτων, σε βελτιωμένη συμπεριφορά ή και ευνοϊκή μεταχείριση απότους προϊσταμένους, σε αύξηση του μισθού, κ.α.Οι ομάδες όλων των ειδών συγκροτούνται με σκοπό την εξυπηρέτηση κάποιου στόχουή σκοπού και προσδιορίζονται ανάλογα από αυτόν. Βασικός σκοπός είναι η εξυπηρέτηση85