Ο Εργαζόμενος στην Ελλάδα και την Ευρώπη - Εκπαίδευση και Δια ...

των αναγκών της επιχείρησης. Άλλος σκοπός είναι η ομαλή ένταξη μέσω της ικανοποίησηςτων ατομικών και συλλογικών αναγκών. Κυρίως, ο λειτουργικός ρόλος των ομάδωνέχει να κάνει με τη δημιουργία ήπιου κλίματος, με την ανάπτυξη και επιβεβαίωση του αισθήματοςτης ταύτισης και της ένταξης, με τη διατήρηση του αυτοσεβασμού, με τη δυνατότηταενίσχυσης της ασφάλειας και της υπεράσπισης συλλογικών στόχων, με τη δυνατότηταδιεκπεραίωσης ενός έργου που η επιχείρηση θέτει επιτακτικά λόγω των μεταβαλλόμενωναναγκών. Έτσι, οι ομάδες εξυπηρετούν τις ανάγκες τόσο του οργανισμού όσο καιτου προσωπικού.Τα μέλη των ομάδων «συναντώνται» στο χώρο εργασίας και με βάση το πρόγραμμακαι τη θέση τους έρχονται ή όχι σε επαφή. Σε πολλές περιπτώσεις, η ίδια η διοίκηση ενθαρρύνειτη σύσταση ομάδων μέσω τακτικών συναντήσεων του προσωπικού, μέσω σεμιναρίωνκαθώς και μέσω της καλλιέργειας ενός καλού ενδοεπιχειρησιακού κλίματος. Ησύνθεση μιας ομάδας μπορεί να επηρεάσει αποφασιστικά την αποδοτικότητα μιας επιχείρησηςκαι για αυτό η συγκρότησή της χρειάζεται να διαπνέεται από κλίμα εμπιστοσύνης,κοινής εμπειρίας και ικανοποιητικού βαθμού επικοινωνίας. Επιπλέον, σημαντικό ρόλοπαίζει ο «αρχηγός» της ομάδας, ο οποίος σε πολλές περιπτώσεις αναλαμβάνει καθήκονταεκμάθησης και μετάδοσης στους νεότερους της συγκεκριμένης κάθε φορά εταιρικής κουλτούραςκαι πρακτικής. Ο αρχηγός - προϊστάμενος είναι απαραίτητο να γίνει αποδεκτός γιατο καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Αυτό θα το πετύχει μονάχα εάν έχει τη δυνατότητα ναδιαγνώσει τον τρόπο λειτουργίας της ομάδας, καθώς και εάν η ίδια η ομάδα μπορεί να ι-κανοποιήσει τις επιδιώξεις των μελών της. Πάντως, η σύσταση ομάδων δεν είναι πάντοτεαπαραίτητη και δεν προχωρούν σε αυτή την κατεύθυνση όλες οι επιχειρήσεις. Αυτό εξαρτάταιαπό τις συνθήκες, εάν π.χ. χρειάζεται να ληφθεί γρήγορα μια απόφαση, καθώς καιαπό την ιδιαίτερη εταιρική κουλτούρα. Πολλές αλυσίδες fast-food για παράδειγμα, δουλεύουνμε το σύστημα των ομάδων, προωθώντας μια συγκεκριμένη εταιρική κουλτούραενώ άλλες όχι, ιδιαίτερα όταν απαιτείται η συγκέντρωση της ευθύνης σε ένα και μόνοπρόσωπο.Τέλος, χρειάζεται να τονισθεί ότι το γεγονός της ύπαρξης ομάδων δεν απαλείφει πλήρωςτον ανταγωνισμό και τις συγκρούσεις. Τούτο μπορεί να αποβεί μοιραίο για την επιχείρησηκαι γι’ αυτό αρκετές υιοθετούν στρατηγικές μείωσης του ανταγωνισμού μέσω εξεύρεσηςστόχων, πάνω στις οποίους θα συμφωνούν όλες οι ομάδες, και μέσω καλλιέργειας κλίματοςκαλής επικοινωνίας. Αυτά επιτυγχάνονται όταν κρούεται ο κώδωνας του κινδύνου σχετικάμε τα οφέλη που μπορεί να αποκομίσει κάποιος τρίτος από την εσωτερική διχόνοια, ότανγίνεται προσπάθεια διαπραγμάτευσης μέσω στελεχών της επιχείρησης, όταν τίθεται έναςευρύτερος στόχος για τον οποίο χρειάζεται να δουλέψουν όλοι και όταν γίνεται σαφές ότιόλοι οι συμμετέχοντες μπορούν να απολαύσουν την εύνοια και την πρόνοια της επιχείρησηςσε μια σειρά από ζητήματα, όπως μετεκπαίδευση, μισθολογική άνοδος, κ.α.86