Ο Εργαζόμενος στην Ελλάδα και την Ευρώπη - Εκπαίδευση και Δια ...

ολικής απόδοσης, γ) στην αναγνώριση και ανταμοιβή για τα επιτεύγματα, δ) στην εκπαίδευσηκαι την ανάπτυξη του δυναμικού των ατόμων και ομάδων, καθώς και στη σύνδεσησε ενιαίο σύστημα όλων των διαδικασιών της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού (επιλογή,«management», αξιολόγηση, ανταμοιβή, succession κ.λπ).Το σύστημα αυτό εμφανίζει τα εξής κύρια χαρακτηριστικά: Μεταφράζει την επιχειρηματικήστρατηγική και τους εταιρικούς στόχους (business plan) σε ομαδικούς και ατομικούςστόχους, ευθύνες, απαιτήσεις κριτηρίων αξιολόγησης και πρότυπα απόδοσης. Αξιολογείτην απόδοση σε διαρκή και περιοδική βάση και όχι σε μια ετήσια τυπική συμπλήρωσηεντύπου αξιολόγησης. Στηρίζεται στην ανοικτή και εποικοδομητική συζήτηση προϊστάμενου-υφιστάμενου.Δίνει ανατροφοδότηση της απόδοσης (performance feedback) στα άτομα και στις ομάδες,με προσανατολισμό στο μέλλον και όχι στο παρελθόν. Ενθαρρύνει τη συνεχή βελτίωσηυποκίνησης και ανάπτυξης.Η μέθοδος επίτευξης της διαδικασίας αυτής αφορά την ανάλυση της εταιρικής κουλτούρας,την έρευνα των εργασιακών στάσεων, την ανάλυση της δομής του οργανισμού,τον καθορισμό των ομάδων θέσεων εργασίας, τη λεπτομερή, ακριβή και αντικειμενικήπληροφόρηση για το περιεχόμενο της θέσης εργασίας, την περιγραφή θέσης, τα κριτήριααξιολόγησης του ατόμου, την αξιολόγηση θέσης.Τα στοιχεία που συγκεντρώνονται αποτελούν τη σύνθεση πολλαπλών μεθόδων εκτίμησης/ μέτρησης των δυνατών σημείων του ατόμου καθώς και των περιοχών βελτίωσής του.Δίνουν τη δυνατότητα στη διοίκηση του οργανισμού να αποφασίσει για την επιλογή τωνυποψηφίων, την προαγωγή στελεχών και για την εκπαίδευση και ανάπτυξή τους. Αυτά περιλαμβάνουν:τεστ ικανοτήτων (γλωσσικού, αριθμητικού, διαγραμματικού συλλογισμού κ.α.),ερωτηματολόγια επαγγελματικής προσωπικότητας, ερωτηματολόγια υποκίνησης, τεστ διευθυντικώνικανοτήτων, ομαδικές ασκήσεις, ασκήσεις χειρισμού εισερχομένων (in-trayexercises), ασκήσεις ανάλυσης και παρουσίασης, διερευνητικές ασκήσεις (fact-findingexercises) (Φαναριώτης 1996).89