Hvorfor er det sjovt at surfe på nettet? - Forskning

More documents

Recommendations

Info

70 Underholdende internetsøgninger – Serena Borsello til og hvilke problemstillinger, den kunne vække. Jeg vil her begrænse mig til at referere til konsekvenser og anvendelsesmuligheder inden for systemdesign. Først vil jeg referere til en diskussion om, hvorvidt underholdning er relevant i forhold til systemdesign. Dernæst vil jeg give nogle eksempel på, hvordan systemdesign kan understøtte de faktorer, der fører til en oplevelse af underholdning, og give et par eksempler på, hvordan dette kan gøres. Der er flere grunde til at tro, at integration af underholdende elementer i systemdesign kan have positive effekter: underholdning ser ud til at have positive effekter på læring (Chou 2003; Bilal 2005), og få brugere til at bedømme et system højere (Sutcliffe & De Angeli 2008). Der er dog også argumenter imod brug af underholdende elementer i systemdesign, fx risiko til at afhjælpe patologiske adfærd (Greenfield 2000; Taylor et al. 2003; Yang & Tung, 2007) og lavere brugervenlighed (Hartmann, Sutcliffe & De Angeli 2008). Gwizdka og Lopatowka (2009, s. 2462; Lopatovska 2009) noterer at deres opdagelse af, at positive følelser under internetsøgninger ikke fører til bedre resultater, underminerer hele ideen om, at systemdesign skal arbejde på at gøre søgninger nydelige. Deres studier viser nemlig, at positive søgeoplevelser hverken giver bedre resultater eller større tilfredsstillelse (Gwizdka og Lopatowka 2009, s. 2462; Lopatovska 2009). Harmann, Sutcliffe & De Angeli (2008 s. 27) argumenterer ligeledes for, at underholdning ikke skal være et formål i sig selv, men det skal gå hånd i hånd med systemets formål. Forfatterne understreger, at overvejelser omkring målgruppe og domæne skal integreres i beslutningen om at implementere fx æstetisk grafik, for at det ikke kommer i vejen for brugervenligheden. Forudsat at disse overvejelser skal komme foruden en beslutning om at integrere underholdende elementer i systemdesign, kan man, via systemdesign, understøtte en underholdende oplevelse ved internetsøgninger? Principper bag motiverende arkitektur kan muligvis give et svar på dette spørgsmål. Motiverende arkitektur kan ikke motivere til underholdning, fordi underholdning er ikke en adfærd, men en oplevelse. Det kan dog tænkes, at motiverende arkitektur kan understøtte underholdning ved at understøtte adfærdsændringer, der kan føre til underholdning. Jeg vil her nævne nogle muligheder. Den ene er allerede blevet taget op i analysen, med hensyn til empati, hvor det er blevet sagt, at brug af avatarer og venlig sprogbrug kan fremkalde en empatisk reaktion hos brugeren (§ 4.1.2.).
71 Underholdende internetsøgninger – Serena Borsello En anden er relateret til begrebet ”nysgerrighed”. Siden tilfældig genfinding af information giver en positive oplevelse og vækker nysgerrighed, vil systemer der understøtter serendipity formentlig give større chance for, at en underholdende oplevelse kan opstå (Björneborn 2010). En af principperne bag motiverende arkitektur siger, at motivation virker bedst, hvis det har til formål, at ændre adfærd i det små, og hvis formålet er nemt at opnå (Fogg 2009). Man kan ikke forestille sig et system, som fx at få brugeren til at sidestille arbejdsrelaterede tanker for at sætte brugeren bedre i stand til at underholde sig. Man kan dog tænke på små funktioner, der hjælper på vej. Jeg vil her nævne et eksempel der illustrerer, hvordan dette kan opnås. Når Skype startes, visualiserer det en testbesked, som forslår brugeren at trække vejret i to sekunder. Det er en meget simpel handling, som ikke kræver en stor indsats af brugeren. Hvis dette handling foretages, har det to positive konsekvenser. For det første undgås det, at brugeren bliver irriteret af at vente på, at programmet starter (dvs. undgå at fokus blive rettet mod mediet, hvilket forhindrer en oplevelse af tilstedeværelse, § 4.1.4.) og understøtter brugerens afslapning, hvilket er en af de motiver, der er relaterede til underholdning (§ 4.2.2.). Et anden princip bag motiverende arkitektur siger, at adfærdsændringer er nemmere af opnå, hvis den ønskede adfærd er nem at have (Fogg 2009). Jeg vil også her nævne et eksempel. Hvis man antager, at popkultur som emne er relateret til underholdning (§ 4.1.3), og at god billedkvalitet er tillokkende (§ 4.3.2.), kan onlineaviser, der vil understøtte en underholdende brug af hjemmesiden, sætte billeder af kendisser på forside , der er linkede til relateret nyt indhold. Det er en strategi, som flere onlineaviser ser ud til at bruge (se fx lastampa.it).
Page 1 and 2:
OM HVORFOR INTERNETSØGNINGER KAN V
Page 3 and 4:
INDHOLDSFORTEGNELSE 3 Underholdende
Page 5 and 6:
INDLEDNING 5 Underholdende internet
Page 7 and 8:
7 Underholdende internetsøgninger
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Figur 2: Elsweilser, Wison & Kireke
Page 15 and 16:
1.1.4. Underholdning som fritidsakt
Page 17 and 18:
UNDERHOLDENDE INTERNETSØGNIGNER 17
Page 19 and 20: Jansen & Spink 2006 19 Underholdend
Page 21 and 22: 21 Underholdende internetsøgninger
Page 25 and 26: 2. METODE 25 Underholdende internet
Page 57 and 58: Figur 6: De genererede hypoteser fo
Page 69: 69 Underholdende internetsøgninger
show all

Hvorfor er det sjovt at surfe på nettet? - Forskning

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?