Den Gode Dialog - Socialstyrelsen

20
Interviewer: Jeg synes, at du sætter et spørgsmålstegn ved relevansen, og det
faglige udbytte i forhold til dit daglige arbejde og de tværfaglige team
Sagsbehandler: Det er rigtigt. Jeg kunne godt klare mig med et stort tværfagligt
møde om måneden, hvor alle er med, og hvor der til gengæld var lidt mere kød
på. Men også fordi at jeg synes, at det daglige samarbejde er det vigtigste, og det
synes jeg fungerer utrolig godt.
En børnesagsbehandler syntes heller ikke på dette tidspunkt, da man evaluerede den nye
struktur, at den nye struktur havde ændret meget på samarbejdsforholdene:
Interviewer: Er samarbejdet blevet øget med den nye struktur
Sagsbehandler: Nej, det synes jeg ikke. Jeg opfatter, at der er en bedre social
stemning, men jeg opfatter ikke, at indholdet i arbejdet er ændret. Hvis jeg prøver
at gøre det op i forhold til mit eget arbejde, kan jeg ikke sige, at det produkt, vi
leverer hinanden, er blevet bedre, det har jeg svært ved at se.
På baggrund af den rejste kritik af den rigide mødestruktur ved teammøderne, hvor alle de
interne medarbejdere skulle deltage ved hvert møde hver 14. dag, ændrede ledelsen kort
efter evalueringen strukturen, således at det blev fastholdt, at alle skulle reservere en
bestemt tid hver 14. dag til teammøder, men kun de medarbejdere, der var relevante for
den givne sag, skulle deltage. Den medarbejder, der ønskede en sag på teammødet skulle
henvende sig til den faglige konsulent, hvorefter de sammen arrangerede mødet, som den
faglige konsulent derefter indkaldte til. Møderne fik betegnelsen ad hoc teammøder. Ud
over disse ad hoc teammøder blev det besluttet, at der hver anden måned skulle afholdes et
tværfagligt teammøde, hvor alle i teamet deltog, og hvor man kunne have mere generelle
faglige drøftelser. På ad hoc teammøderne skulle også de eksterne medarbejdere indkaldes,
hvis det var relevant.
Tværfaglige teammøder og eksternt samarbejde
Efter ændringen af den nye struktur udtrykkes der stort set kun tilfredshed med det
tværfaglige samarbejde, både ved teammøderne og i forhold til de ad hoc indkaldte
tværfaglige møder, og i lidt mindre grad i forhold til de eksterne samarbejdsparter. En
børnesagsbehandler siger:
Interviewer: Hvordan synes du, det tværfaglige samarbejde har fungeret efter
opblødningen af den faste teammødestruktur
Sagsbehandler: Jeg synes, det fungerer godt. Jeg kan godt lide at sidde i de team,
hvor vi sidder i blandede faggrupper. Også fordi det er blevet lidt lettere nu lige
at stikke hovedet ind og spørge, om den anden kollega lige har 5 min. Det bliver
så meget sværere med Familiehuset, fordi de er placeret et andet sted. Og man
kan måske ikke lige få fat i dem pr. telefon, og på den måde kan det udskyde en
sag. Så det er lidt sværere med Familiehuset på grund af den fysiske afstand. Men
samtidig synes jeg, bl.a. i kraft af Den gode Dialog, at jeg er kommet hurtigere
ind på både Beskæftigelsesenheden og Familiehuset, end jeg havde gjort, hvis vi
havde siddet specialiseret.