Den Gode Dialog - Socialstyrelsen

38
blandt medarbejderne om, hvem der har kompetencen til at fastlægge det faglige niveau,
herunder ikke mindst hvornår det faglige niveau er uacceptabelt.
Om sin kompetence i forhold til sagsbehandlerne siger den koordinerende konsulent:
Interviewer: Hvis jeg vender tilbage til din kompetence i forhold til sagsbehandlerne:
Hvad ville der ske, hvis f.eks. en børnesagsbehandler laver en indstilling,
som du er helt uenig i, hvor ligger kompetencen så
Koordinerende faglig konsulent: Den ligger hos sagsbehandleren, men jeg betragter
det som en proces, hvor man går ind i en dialog, og vi er jo alle fagpersoner,
så vi ved godt, hvad det handler om. Vi drøfter på forskellige niveauer, og jeg
opfatter meget, at min rolle er at få belyst sagen hele vejen rundt. Og sikre den
faglige kvalitet.
Interviewer: Jeg er ikke ude på at konstruere et problem, men hvis der er uenighed
mellem dig og en sagsbehandler, så er der et kompetenceproblem, der skal
afklares, ville jeg gætte på, men du ser ikke nogle problemer i det
Koordinerende faglig konsulent: Nej, det gør jeg ikke, overhovedet ikke. Jeg har
aldrig oplevet, at det var et problem.
Interviewer: Møder du usikkerhed fra dine medarbejdere, altså både de faglige
konsulenter men også sagsbehandlerne, om de er usikre på din rolle I spillet
mellem det fagligt vejledende, rådgivende og så det ledelsesmæssige og
kvalitestsikrende
Koordinerende faglig konsulent: Jeg ved ikke, om folk er usikre på det. Det kan de
måske nok være en gang imellem, men jeg tror, folk overvejende opfatter mig som
den faglige konsulent, det tror jeg, og slet ikke som personaleleder. Det er dér
grænsen går.
En anden konsulent ser heller ikke problemer med at skulle være faglig sparringspartner og
samtidig ikke have nogen kompetence:
Interviewer: Oplever du problemer med på den ene side at skulle være faglig
konsulent og på den anden side ikke have kompetence
Faglig konsulent: Jeg oplever ikke, at der er problemer med det. Bortset fra, at vi
har en del nye medarbejdere, sagsbehandlere, som kommer fra andre kommuner,
hvor kompetencen har været mindre. Det er meget nyt for dem at have den store
frihed, og det kan i starten være skræmmende for dem.
I interviewene udtrykkes der i øvrigt generel tilfredshed med ledelsen, at teamlederen er
tilgængelig og åben i forhold til at diskutere og tage sig af såvel faglige, organisatoriske
som personalepolitiske problemstillinger. Og tilsvarende udtrykkes der fra medarbejderside
også tilfredshed med den koordinerende faglige konsulent såvel som med de andre
faglige konsulenter.
Karakteristisk ved afdelingens ledelsesstruktur og kompetenceforhold er:
• En forholdsvis flad struktur uden egentlige mellemledere