Den Gode Dialog - Socialstyrelsen

More documents

Recommendations

Info

33 virkelige og centrale arbejdsopgaver. Man kunne også sige, at medarbejderne fik konkrete og virkelige eksempler på, hvordan et tværfagligt samarbejde kunne kvalificere eget arbejde og indsatsen over for borgeren, hvilket motiverer og gør projektets videre forløb meningsfyldt for dem. I hvert fald siger stort set alle interviewede, at det er efter uddannelsesforløbet, at medarbejderne for alvor engagerer sig i projektet. I forbindelse med den tilrettelagte uddannelse var det planen at lave en opfølgning- og opsamlingsdag i januar 2003. Det blev ikke til noget af de tidligere nævnte grunde. På trods af disse rimelige grunde er det i undersøgers øjne kritisabelt, fordi det i et projektforløb er vigtigt at følge op og evaluere, hvad der kom ud af forløbet, og hvorfor det gik som det gjorde – med henblik på at blive bedre rustet til fremtidige forløb. Også fordi der var udbredt konsensus om, at netop uddannelsesforløbet havde været afgørende for medarbejdernes engagement og involvering i projektet. Projektkonsulenter og statusnotat Bortset fra arbejdsgruppen har de interviewede medarbejdere stort set ikke noget kendskab til konsulenterne, mens medarbejderne kender til statusnotatets eksistens, hvor nogle har læst det, andre ikke, men det har ikke været diskuteret mere samlet i noget medarbejderfora. Blandt de, der har læst det, er kommentarerne positive: ”at det var spændende, at konklusionerne var rammende, at det også var spændende at læse om de andre kommuner”. Medlemmerne af arbejdsgruppen har selvsagt vurderinger af konsulenternes rolle for forløbet og om statusnotatet. Lederen af Beskæftigelsesenheden siger om konsulenternes rolle i forløbet: Jeg synes egentlig, de har gjort det meget godt. Man kan altid gå ind og vurdere og sige, at de kunne have gjort det anderledes, men som helhed må jeg sige, at de har gjort det godt. Interviewer: Hvis du skulle foreslå, hvordan det kunne have været bedre, hvordan skulle det så have været Leder: Vi er alle sammen i den situation, at vi alle er stressede, vi har ikke nok tid. Det ville måske også være en øvelse at prøve at lave sine egne pauser og reflektere. Den koordinerende faglige konsulent har følgende overvejelser om konsulentfirmaet Lundgaards rolle: Interviewer: Hvad er din vurdering af konsulentfirmaets rolle i forhold til forløbet af Den gode Dialog Koordinerende faglig konsulent: Jeg opfatter dem som tovholdere i forløbet i forhold til de5 kommuner. De indkalder og hører, hvordan det går. De skal sikre sig tilbagemeldingerne til Socialministeriet. De garanter for de samlede forløb. De har været der og brugt tiden, når jeg har haft brug for sparring. Sparringen har været faglig relevant og konstruktiv. Det kunne i virkeligheden have været sjovt, hvis de havde været mere inde i forløbet.
34 Interviewer: Ligger der i det, at de skulle have været lidt skrappere og gået mere til jer Koordinerende faglig konsulent: Ja. I august 2002 udsendte Center for Forskning i Socialt Arbejde et statusnotat, hvor vi redegjorde for vores foreløbige indtryk fra den første undersøgelsesrunde i de fem kommuner. Om statusnotatet siger hun: Interviewer: Hvad er din vurdering af statusnotatet Koordinerende faglig konsulent: Rigtig godt. Det giver mange refleksioner på, hvad vi kunne gøre bedre. Jeg synes, måden, I har stillet det op på, er enormt god. Det med at kaste nogen overvejelser ud om, hvordan man også kunne tænke. Det giver refleksioner: ”Hvordan holder vi de fagmøder, hvordan kunne vi gøre noget mere ud af dem Hvordan kunne konsulenternes tovholderfunktion gøres endnu bedre Hvordan kunne sagsdrøftelserne blive mere udbytterige”. Det har i hvert fald givet mig meget. Også på vidensdelingsområdet, hvor I filosoferer lidt over, hvordan er det, vi deler viden og om, hvad er faktuel viden, hvad er hypotetisk viden, hvad er fordomme Fordi det er noget af det, vi måske bruger for meget tid på i vores sagsdrøftelse. Det at vi tror, vi ved en hel masse. Det er generelt for sagsbehandlingen alle steder, tror jeg. Det synes jeg er rigtig, rigtig interessant. Interviewer: Har I diskuteret notatet i arbejdsgruppen Koordinerende faglig konsulen: Ja, det har vi. Vi har alle læst det, og så har vi meldt tilbage på det, og generelt syntes man, at det var godt. Interviewer: En ting er, at man syntes, det er godt, en anden ting er, om man faktisk bruger det Koordinerende faglig konsulent: Ja, men der synes jeg, at du er meget hurtig. I meldte ud i august, og vi er en stor organisation, og vi skal have tid og mulighed for at implementere det. Andre konkrete forhold og begivenheder Besparelser, økonomi Budgetbesparelser har haft stor indflydelse på forløbet og i en vis periode nærmest sat det i stå. En faglig konsulent fortæller: Interviewer: Er der andre forhold, der har haft indflydelse på, hvordan forløbet har været Faglig konsulent: Jo, budgettet har helt klart haft og har indflydelse, fordi der er en rammebesparelse på vores beskæftigelsesområde. Folk herinde er usikre på, om de fortsætter herinde efter nytår. Interviewer: Rammer det jer herinde på Rådhuset, eller er det kun Beskæftigelsesenheden
Page 1 and 2: 1 Den Gode Dialog - Kommuneundersø
Page 3 and 4: 2 Kommune A........................
Page 5 and 6: 4 Handlingsplan Den vedtagne handli
Page 7 and 8: 6 Teamchef: Lige netop, og derfor e
Page 9 and 10: 8 Jeg har nogle gange set medarbejd
Page 11 and 12: 10 Samarbejdet internt på rådhuse
Page 13 and 14: 12 Nogle af børnesagsbehandlernes
Page 15 and 16: 14 Faglig konsulent: Ja, det har vi
Page 17 and 18: 16 Klientinterview og sagsgennemgan
Page 19 and 20: 18 • den faste tværfaglige møde
Page 21 and 22: 20 Interviewer: Jeg synes, at du s
Page 23 and 24: 22 Sagsbehandler: Nej, det synes je
Page 25 and 26: 24 Medarbejder: Helt klart! Det er
Page 27 and 28: 26 Det videre forløb Efter ændrin
Page 29 and 30: 28 Sidegevinster En form for sidege
Page 31 and 32: 30 næste gang du møder klienten.
Page 33: 32 Samtidig var det arbejdsgruppens
Page 37 and 38: 36 handleren, der har meget svært
Page 39 and 40: 38 blandt medarbejderne om, hvem de
Page 41 and 42: 40 • Teammøder i de tværfaglige
Page 43 and 44: 42 Jobkonsulent: Ja, vi evaluerer u
Page 45 and 46: 44 • procesorientering handler om
Page 47 and 48: 46 Vi har konkrete sager, og vi har
Page 49 and 50: 48 faglige konsulent eller en af de
Page 51 and 52: 50 Afrunding Samlet er det undersø

Den Gode Dialog - Socialstyrelsen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?