Den Gode Dialog - Socialstyrelsen

25
Ja, ergoterapeut-gruppen. De har ikke taget initiativ til én indstilling på
teammøderne. Jeg synes heller ikke, at sygedagpenge-gruppen er meget inde. Men
de andre grupper er.
Interviewer: Og de er derfor ikke så motiveret for et tværfagligt samarbejde og
teamene i sygedagpengegruppen
Koordinereden falig konsulent: De har måske ikke så meget fokus på det, vil jeg
sige. Jeg tror, at de godt kan se ideen i det, men alligevel er det svært.
Om det eksterne samarbejde siger hun:
Jeg synes, at de i Beskæftigelsesenheden har profiteret utrolig godt af forløbet.
De bruger Den gode Dialog som et udtryk. ”Nu må vi tilbage til den gode
dialog”. De bruger det som et motivationsord, og de er meget interesserede i at
arbejde tværfagligt. Og samarbejdet med medarbejderne på rådhuset har ændret
sig. Det er blandt dem, jeg ser den mest markante ændring.
Interviewers: Hvordan manifesterer det sig konkret
Koordinerende faglig konsulent: Ved deres henvendelsesform til os, som har
ændret sig i forhold til, da vi startede projektet. De er nu meget mere åbne overfor
os, og forventningerne er positive. Det er rigtig godt. Jeg synes også, at medarbejderne
i Familiehuset har set en fordel af den gode dialog. Der er en anden
dialog. En mere åben dialog.
Det samlede billede af, hvordan teammøderne og det eksterne samarbejde har udviklet sig,
er meget positivt, specielt efter at man opblødte den tidligere meget rigide mødestruktur.
Faktisk er der kun positive udsagn om det. Hovedbudskaberne er, at man ved dette tværfaglige
samarbejde opnår større gensidig kendskab til og respekt for samarbejdspartnerne,
et bedre og mere helhedsorienteret billede af borgerne samt en bedre koordineret indsats. I
dette ligger, at der i forhold til de enkelte borgere er tale om en vigtig vidensdeling mellem
medarbejderne, mens der kun i begrænset omfang har været tale om vidensdeling af mere
generel karakter, som f.eks. erfaringsopsamlinger i forhold til bestemte klienttyper, sociale
problemer eller metoder.
Den nye teamstruktur er udtryk for en ny samarbejdsform, men ud over denne lægger
mange af medarbejderne vægt på, at man har udviklet, om end ikke nye, så i langt højere
grad bruger uformelle samarbejdsformer i dagligdagen, hvilket vurderes som meget
positivt. Nogle medarbejdere betragter den uformelle vidensdeling som helt afgørende for
kvaliteten af det daglige arbejde, og kunne man måske sige, som en meget vigtig sidegevinst
af den mere formelle samarbejdsstruktur.
En større og/eller anderledes inddragelse af borgerne er svær at konstatere, bortset fra, at
mange medarbejdere understreger, at det bedre og mere helhedsorienterede billede af
borgerne, som er et resultat af projektet, også giver en anden og mere kvalificeret indgang
til borgeren.