Kompendium Diversity Management - Migration - Integration ...

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Kompendium Diversity Management diversityworks LINKTIPP Kernbereiche der MA 17 www.wien.gv.at/integration/abteilung.html Stadtteilarbeit der MA 17 www.wien.gv.at/integration/stadtteil.html diversityworks LITERATURTIPP 30 >> Waldrauch, Harald; Sohler, Karin (2004): Migrantenorganisationen in der Großstadt - Entstehung, Strukturen und Aktivitäten am Beispiel Wien. Campus Verlag, Frankfurt diversityworks LINKTIPP >> Förderungen der MA 17 www.wien.gv.at/integration/unterstuetzen.html Abteilungsleitung und die MitarbeiterInnen mit den Aufgabenbereichen Kanzlei, Personal, Öffentlichkeitsarbeit, Controlling, Recht, EDV und Projektunterstützung angesiedelt. Rund 20 MitarbeiterInnen sind von sieben Bürostandorten aus in den Bezirken 2, 3, 5, 10, 15, 16 und 20 AnsprechpartnerInnen sowohl für MigrantInnenvereine, als auch für Bezirkseinrichtungen in allen Wiener Bezirken. Sie werden jeweils vom Schwerpunktzentrum West (in Wien 16) bzw. Ost (in Wien 3) koordiniert. Rund 12 MitarbeiterInnen arbeiten stärker themenorientiert in folgenden Kernbereichen: � Wohnen/Stadtteil/Konflikt � Kinder/Jugend/Schule � Niederlassung/Bildung/Beruf � Gesellschaft/Soziales/Gesundheit Sie sind für die inhaltliche Entwicklung von Pilot- und Modellprojekten sowie für Förderanträge zuständig. Weiters sind sie zum jeweiligen Themenfeld auch AnsprechpartnerInnen für Magistratsabteilungen und Einrichtungen, die in diesem Bereich tätig sind. Schwerpunkte der Tätigkeit der MA 17 im Überblick Regionale Arbeit in den Bezirken: Kommunikation - Information - Modellprojekte - Vernetzung Ob Integration gelingt, wird nicht in Amtsstuben entschieden, sondern im Zusammenleben vor Ort: In Schulen, in Wohnhäusern und Parkanlagen, in Betrieben. MitarbeiterInnen der MA 17 arbeiten daher in Regionen und Bezirken: Sie stärken die Kommunikation zwischen Bezirkseinrichtungen und MigrantInnenvereinen, unterstützen Communities, MigrantInnenvereine und lokale Integrationsinitiativen und initiieren Modellprojekte. Darüber hinaus ist es Aufgabe der Stadtteilteams, Konfliktpotenziale zu erkennen und Nutzungs- und Interessenkonflikte, aber auch Anrainerund Nachbarschaftsprobleme kompetent zu bearbeiten. Förderungen Die MA 17 fördert Maßnahmen und Projekte, die der Bildung, Beratung, dem Empowerment und der Partizipation von MigrantInnen am gesellschaftlichen Leben dienen und/oder die interkulturelle Sensibilisierung und Kompetenz stärken und ein friedliches Zusammenleben aller WienerInnen fördern. Da ohne Kommunikation keine Integration möglich ist, sind Angebote zum Erlernen der deutschen Sprache besonders wichtig. Der mit Abstand größte Teil der Finanzmittel im Sektor Förderungen wird für zielgruppenspezifische Spracherwerbs- und Bildungsmaßnahmen aufgewendet.
Diversitätsmanagement: Unterstützung für den Wiener Magistrat Zum Management der Vielfalt leistet die MA 17 Informations- und Unterstützungsarbeit für andere Magistratsdienststellen. Weiters initiiert bzw. begleitet sie diversitäts- und integrationsrelevante Maßnahmen, Projekte und Initiativen im Magistrat. Wenn notwendig, werden Projektpartnerschaften - insbesondere mit MigrantInnenorganisationen - geschlossen. Die internationale Vernetzung ist beim global relevanten Thema "Diversity" unumgänglich. Die MA 17 beteiligt sich selbst am internationalen Wissenstransfer, analysiert Strategien vergleichbarer Städte und liefert eine Aufbereitung von internationalen Entwicklungen und wissenschaftlichen Studien für die Wiener Stadtverwaltung. Ein weiteres Anliegen der MA 17 ist die Fortbildung für MitarbeiterInnen des Magistrats. Viele MitarbeiterInnen des Magistrats stehen in ständigem KundInnenkontakt mit MigrantInnen. Das vorhandene Wissen über die Lebensumstände dieser KundInnen-Gruppe ist dabei oft nicht ausreichend, um ihnen richtig zu begegnen. Um diese Lücke zu schließen, führt die MA 17 Schulungen für MitarbeiterInnen des Magistrats durch, in denen die Grundlagen der Diversität, die Hintergründe der Migration sowie Fertigkeiten zur interkulturellen Kompetenz und Kommunikation vermittelt werden. Neben den Veranstaltungen an der Verwaltungsakademie kooperiert die MA 17 mit einzelnen Dienststellen. Unter dem Motto "Wien spricht viele Sprachen" unterstützt die Fachabteilung den Magistrat auch auf dem Weg zu qualitätsvoller Mehrsprachigkeit und besserer BürgerInneninformation. Fallbeispiel: Prozessbegleitung Diversitätsmanagement Im Auftrag von Vizebürgermeisterin Grete Laska, Integrationsstadträtin Mag. a Sonja Wehsely und Magistratsdirektor Dr. Ernst Theimer wurde das Projekt "Prozessbegleitung Diversitätsmanagement" von der MA 17 und dem Europaforum Wien koordiniert. Fünf Entwicklungsgruppen haben im Jahr 2005 den Ist-Stand analysiert und kurz-, mittel- und langfristige Maßnahmen für den Magistrat sowie die Unternehmungen der Stadt Wien erarbeitet. Von Anfang an wurde auf eine möglichst breite Beteiligung geachtet: An diesem Prozess haben neben der Magistratsdirektion fünfzehn Magistratsabteilungen, Bezirksämter, der Krankenanstaltenverbund, Wiener Wohnen, die Wiener Stadtwerke, der Fonds Soziales Wien, die Stelle zur Bekämpfung von Diskriminierungen sowie die Personalvertretung mitgearbeitet. Entwicklungsgruppe 1 - Personal Um ein optimales, kundInnenorientiertes Service für alle WienerInnen gewährleisten zu können, soll sich die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Struktur der MitarbeiterInnen der Stadt widerspiegeln. Die vielfältigen diversityworks INFOBOX Das Europaforum Wien wurde 1995 von der Stadt Wien mit der Intention gegründet, die Wiener Stadtregierung und Stadtverwaltung bei jenen Fragen zu unterstützen, die sich aus dem EU-Integrationsprozess und der europäischen wie internationalen Standortkonkurrenz ergeben. Im Mittelpunkt der Arbeit des Europaforum Wien stehen drei Themen des politischen und gesellschaftlichen “Projektes Europa”: die EU-Erweiterung mit all ihren Facetten, die Aufwertung der Urban Agenda im Denken und Handeln der Europäischen Union, die Entwicklung und Verbesserung der europäischen Demokratie. www.europaforum.or.at 31
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