Kompendium Diversity Management - Migration - Integration ...

Kompendium Diversity Management
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Wiener Kindergärten (MA 10)
www.kindergaerten.wien.at
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Kompetenzen der MitarbeiterInnen auf sprachlicher bzw. interkultureller
Ebene sollen vom “Unternehmen Stadt” offensiv genutzt werden, um die
Qualität der Dienstleistungen zu steigern. Die Entwicklungsgruppe
befasste sich mit den Themen Bewerbungen, Aufnahmen, Erhebungsmöglichkeiten
von “Migrationshintergrund”, Personalentwicklung (Weiterbildung)
und erarbeitete konkrete Maßnahmen. Dazu einige Beispiele:
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Ein mehrsprachiger Folder wird produziert, der sich gezielt an Eltern
von Jugendlichen mit Migrationshintergrund richtet, um die Stadt Wien
als Ausbildnerin für Lehrlinge auch unter MigrantInnen bekannt zu
machen.
Es erfolgt die Erhebung von Sprachkenntnissen (“mehrsprachig aufgewachsen”,
Sprachkenntnisse allgemein) bei Bewerbungen (Personalerhebungsbogen)
und bei den MitarbeiterInnen der Stadt Wien.
Die interkulturelle Aus- und Fortbildung wird intensiviert.
Entwicklungsgruppe 2 - Wiener Kindergärten (MA 10)
Trotz des hohen Anteils von Kindern aus MigrantInnenfamilien gibt es
noch Nachholbedarf vor allem bei Müttern, die nicht berufstätig sind. Sie
sind oft nicht genügend über die Wichtigkeit des Kindergartenbesuches
für die soziale und sprachliche Integration ihrer Kinder informiert. Als
erste Verbesserungsmaßnahme werden muttersprachliche Informationsblätter
für den Kindergartenbesuch dem “Wiener Wäschepaket” beigelegt
werden. Zusätzlich wird eine Bewerbung des Kindergartenbesuches
in den in Wien erhältlichen muttersprachlichen Medien erfolgen. Die
Ausbildungsstätten für Kindergartenpädagogik werden sich in Zusammenarbeit
mit der MA 10 und der MA 17 verstärkt darum bemühen,
SchülerInnen mit Migrationshintergrund für den Einstieg in diesen Beruf
zu motivieren. Eine zielgruppenorientierte Werbeoffensive zur Erhöhung
des Anteils von bilingualen SchülerInnen ist fix geplant. Weiters wird eine
verbesserte interkulturelle Aus- und Fortbildung umgesetzt werden
Entwicklungsgruppe 3 - Magistratische Bezirksämter (MBÄ)
Das Aufgabenspektrum der MBÄ und die räumliche Nähe zu den
KundInnen erfordern bei der Gestaltung und Weiterentwicklung der
Leistungen die Berücksichtigung der strukturellen, sprachlichen und
soziokulturellen Vielfalt in der Bevölkerung. In einer ersten Phase werden
Informationsblätter bzw. Ausfüllhilfen für Formulare für alle MBÄ vereinheitlicht
und in mehrere Sprachen übersetzt aufgelegt werden. Ein hoher
Informationsbedarf besteht zu den Themen Parkraumbewirtschaftung
(“Parkpickerl”), Gewerbeanmeldung, Betriebsanlagengenehmigung und
Meldewesen.
Parallel dazu soll eine Erhebung erfolgen, welche Sprachkompetenzen
unter den MitarbeiterInnen der MBÄ vorhanden sind. In Kooperation mit
der MA 63 wird auch an einer verbesserten Unterstützung von
Unternehmensgründungen durch MigrantInnen sowie an der
Verbesserung der Information über Genehmigungs- und Bewilligungsverfahren
gearbeitet.