FH Gießen-Friedberg - M/S VisuCom
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Seite 1422 Staatsanzeiger für das Land Hessen — 3. Juli 2006 Nr. 27<br />
Dozent(in) Hausmann<br />
Modulverantwortliche(r)<br />
Hausmann<br />
Qualifikations- und Lernziele<br />
Die Teilnehmenden kennen Standardfinanzderivate und können<br />
diese bewerten. Sie verstehen das universelle Bewertungsprinzip<br />
in diskreten und stetigen Modellen (Stichwort: Arbitragefreiheit —<br />
äquivalentes Martingalmaß). Die Mathematik der Ito-Prozesse beherrschen<br />
sie zumindest insofern, als sie die Ito-Formel anwenden<br />
können (die maßtheoretischen Grundlagen werden in der Veranstaltung<br />
nicht im Detail vermittelt).<br />
Lerninhalt<br />
• Vorstellung von Finanzderivaten<br />
• diskrete und stetige stochastische Finanzmarktmodelle (insbesondere<br />
Ito-Prozesse und ihre Eigenschaften)<br />
• Arbitragefreiheit als universelle Bewertungsbasis<br />
• Derivatebewertung im Black-Scholes-Modell und in diskreten<br />
Modellen<br />
• Hedging und die griechischen Buchstaben<br />
Modultyp Wahlpflichtmodul<br />
Moduldauer 1 Semester<br />
Sprache Deutsch<br />
Lehrformen Vorlesung 4 SWS mit integrierter Übung<br />
Literatur<br />
• Baxter, Martin; Rennie, Andrew: Financial Calculus: An introduction<br />
to derivative pricing, Cambridge 1996<br />
• Hausmann, Wilfried; Diener, Kathrin; Käsler, Joachim: Derivate,<br />
Arbitrage und Portfolio-Selection, Wiesbaden 2002<br />
• Hull, John C.: Options, Futures and Other Derivatives, 5th Edition,<br />
Upper Saddle River 2002<br />
• Schmidt: Derivative Finanzinstrumente — Eine anwendungsorientierte<br />
Einführung, 2. Auflage, Stuttgart 2002<br />
Creditpoints/ 5 CrP; 150 Stunden, davon etwa 72 Stunden<br />
Arbeitsaufwand Präsenzzeit<br />
Voraussetzungen Dem Bachelorstudium Wirtschaftsinformatik<br />
entsprechende Mathematikkenntnisse<br />
Verwendbarkeit Master Wirtschaftsinformatik<br />
Voraussetzung Prüfungsleistung:<br />
für die Vergabe Klausur oder mündliche Prüfung<br />
von Creditpoints/<br />
zu erbringende<br />
Leistungen<br />
Bewertung, Note Bewertung der Prüfungsleistung nach § 9 der<br />
Prüfungsordnung<br />
Häufigkeit des<br />
Angebots Sommersemester<br />
WK2303 Kundenbeziehungsmanagement und Marketing<br />
Studiengang Master of Science (Wirtschaftsinformatik)<br />
Modultitel Kundenbeziehungsmanagement und Marketing<br />
Dozent(in) Willems, Guckert, Fink<br />
Modulverantwortliche(r)<br />
Willems<br />
Qualifikations- und Lernziele<br />
Die Studierenden verstehen den ganzheitlichen Ansatz eines Kundenbeziehungsmanagements<br />
und kennen die Bausteine dieses Ansatzes.<br />
Sie kennen die Nutzenpotentiale und können diese für konkrete<br />
Aufgabenstellungen beurteilen und bewerten.<br />
Weiterhin können sie mit den Elementen einer Vertriebsstrategie<br />
und des Vertriebsmanagements umgehen.<br />
Sie kennen die Bausteine von CRM-Systemen und können Probleme<br />
und Fallstricke bei der Einführung beurteilen und bewerten.<br />
Lerninhalt<br />
• Kundenbeziehungsmanagement und Marketing — Überblick<br />
und Einführung<br />
• Bausteine eines Kundenbeziehungsmanagements und deren Zusammenspiel<br />
• Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit, Loyalität<br />
und ökonomischem Erfolg (Theorie und Praxis)<br />
• Vertriebsstrategie und Vertriebsmanagement<br />
• Nutzen von CRM-Systemen — Erwartungen und Erfahrungen<br />
• CRM-Systeme im Marketing, Vertrieb und Service<br />
• Typische Barrieren bei der Implementierung<br />
• Vertiefung anhand von internationalen Fallstudien und/oder<br />
Lösen einer konkreten Aufgabenstellung mit Hilfe eines gängigen<br />
CRM-Systems<br />
Modultyp Wahlpflichtmodul<br />
Moduldauer 1 Semester<br />
Sprache Deutsch<br />
Lehrformen Vorlesung 4 SWS mit integrierten Übungen<br />
Literatur<br />
• Bruhn, Manfred: Kundenorientierung — Bausteine für ein exzellentes<br />
Customer Relationship Management (CRM), 2. Auflage,<br />
München 2003<br />
• Bruhn, Manfred; Homburg, Christian: Handbuch Kundenbindungsmanagement:<br />
Grundlagen — Konzepte — Erfahrungen,<br />
5. Auflage, Wiesbaden 2005<br />
• Dyche, Jill: The CRM Handbook — A Business Guide to Customer<br />
Relationship-Management, Reading 2001<br />
• Homburg, Christian; Schäfer, Heike; Schneider, Janna: Sales Excellence<br />
— Vertriebsmanagement mit System, 3. Auflage, Wiesbaden<br />
2003<br />
• Schlögel, Marcus; Schmidt, Inga (Hrsg.): eCRM. Mit Informationstechnologien<br />
Kundenpotenziale nutzen, Düsseldorf 2002<br />
• Willems, Matthias: Benefits of a Customer Relationship Management<br />
System, The University of Edinburgh Management<br />
School, 2002<br />
Creditpoints/ 5 CrP; 150 Stunden, davon etwa 72 Stunden<br />
Arbeitsaufwand Präsenzzeit<br />
Verwendbarkeit Master Wirtschaftsinformatik, Master Informatik,<br />
Master Medieninformatik<br />
Voraussetzung Prüfungsvoraussetzung:<br />
für die Vergabe Teilnahme an den Veranstaltungen, Vortrag<br />
von Creditpoints/ Prüfungsleistung: Ausarbeitung (Projekt)<br />
zu erbringende<br />
Leistungen<br />
Bewertung, Note Bewertung der Prüfungsleistung nach § 9 der<br />
Prüfungsordnung<br />
Häufigkeit des<br />
Angebots Sommersemester<br />
WK2304 Unternehmensführung und Strategisches Management<br />
(UfSM)<br />
Studiengang Master of Science (Wirtschaftsinformatik)<br />
Modultitel WK2304 Unternehmensführung und Strategisches<br />
Management<br />
Dozent(in) Willems, Hohmann, Kaufmann, Ritz<br />
Modulverantwortliche(r)<br />
Willems<br />
Qualifikations- und Lernziele<br />
Die Studierenden kennen die Elemente der Unternehmensführung<br />
und des Strategischen Managements.<br />
Sie können typische Modelle, Methoden und Werkzeuge des Strategischen<br />
Managements anwenden.<br />
Sie verstehen die Herausforderungen der Führung von Unternehmen<br />
in sich schnell verändernden Märkten und im internationalen<br />
Umfeld.<br />
Lerninhalt<br />
• Einführung in die Unternehmensführung<br />
• Normativer Rahmen der Unternehmensführung<br />
• Werkzeuge des strategischen Managements: SWOT-Analyse,<br />
Branchenstrukturmodell [5-Forces-Modell] nach Porter, Lebenszykluskonzepte,Marktwachstums-/Marktanteils-Portfolio<br />
(BCG) etc.<br />
• Strategie und Strategie-Gestaltung, Strategisches Management<br />
— Einführung<br />
• Organisation- und Organisationsgestaltung (nur kurze Abhandlung<br />
im Gesamtkontext, da eigene Veranstaltung im Bachelor)<br />
• Personal und Führung (hier die Aspekte der Unternehmensführung,<br />
im Modul Verhandlungsführung und Personalführung<br />
die dazugehörigen Social Skills)