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Relationship-Management-)Strategie mit einem
ganzheitlichen Ansatz. Dieser besteht aus Beratung
sowie integrierten Lösungen rund um das
ERP-System und deckt den kompletten Kundenlebenszyklus
ab – von der Mieterakquisition über
die Mieterbetreuung, die Leistungserstellung, das
Serviceangebot, das Beschwerdemanagement bis
hin zur Kundenweiterentwicklung.
„Was soll man viel sagen:
Wir sind mit Fragen gekommen und
mit Antworten gegangen.”
Sven Kubal, Geschäftsführer BGV Berliner Gesellschaft
für Vermögensverwaltung mbH
Mehr Flexibilität durch mobile Services
Im Zuge des digitalisierten Kommunikationsverhaltens
ermöglichen mobile Services ein noch
flexibleres und produktiveres Arbeiten. Die Wohnungswirtschaft
kann durch den Einsatz einer
integrierten mobilen Lösung erhebliche Kosteneinsparungen
erzielen. So lassen sich z. B. bei der
Wohnungsabnahme die Prozesse vor Ort weiter
vereinfachen. Die Mitarbeiter des Wohnungsunternehmens
können jederzeit, überall und mit
mobilen Geräten sicher auf alle relevanten Informationen
und Systeme zugreifen. Durch die
Integration in die IT-Systeme des Unternehmens
wird der gesamte Workflow ohne Medienbrüche
optimiert. Die Vorteile: Nutzung vorhandener
Informationen, hohe Zeit- und Kostenersparnis,
Datenqualität und -sicherheit sowie leichte Bedienbarkeit.
Beispiele aus der Branche wurden
dementsprechend auch mit dem DW-Zukunftspreis
der Immobilienwirtschaft ausgezeichnet.
DESWOS
Aareon spendet 10.000 € für Projekt in Nicaragua
Auf dem Aareon Kongress überreichte Dr.
Manfred Alflen, Vorstandsvorsitzender der
Aareon AG, dem Generalsekretär der DESWOS
Deutsche Entwicklungshilfe für soziales
Wohnungs- und Siedlungswesen e. V., Georg
Potschka, den Spendenscheck in Höhe von
10.000 €. Wie bereits im vergangenen Jahr
fließt die Spende in ein Projekt zur Unterstützung
der Menschen der Region Jinotepe im
Süden Nicaraguas. Das Leben der Menschen
wird dort durch Erdbeben und Hurrikans
immer wieder bedroht. Die Bewohner dieser
Region sind überwiegend Kleinbauern, die sich
selbst versorgen. Durch die unvorhersehbaren
Naturkatastrophen sind die Ernten unsicher
und reichen oft nicht einmal zur Ernährung
ihrer Familien.
Die bisherige Unterstützung trug dazu bei,
dass bereits 27 Häuser errichtet wurden.
Fünf Weitere befinden sich derzeit im Bau.
Alle Häuser sind mit holzsparenden, sicheren
Kochherden ausgestattet und verfügen über
ein eigenes Waschhaus. Ziel des Projekts ist
es, zusammen mit SofoNic, das im Haus- und
Siedlungsbau erfahrene Netzwerk, insgesamt
80 Häuser zu errichten.
Dr. Manfred Alflen übergibt den Spendenscheck an
Georg Potschka
Weitere Informationen:
www.deswos.de
Hochtechnisiert, vernetzt und virtuell –
die digitale Zukunft fordert alle
Wie sich Unternehmen auf die Herausforderungen
der digitalen Welt vorbereiten können, beleuchteten
u. a. die prominenten Gastredner Christian
Gansch, Dirigent, Produzent und Coach, Dr. Andreas
Weigend, Internet-Vordenker und ehemaliger
Chief-Scientist von Amazon, sowie Ranga Yogeshwar,
Physiker und renommierter Wissenschaftsvermittler.
Seiner Meinung nach, leben wir in einer
Scharnierzeit. Wir fahren auf Sicht, weil wir den
Fortschritt nicht verstehen.
8 | 2013
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