Handout WS 2012/SS2013 - von Alfred Katzenbach

Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung
9. 8 IT- unterstützte Zusammenarbeit - Workflowtechnologie
Workflow - Begriffe und Definitionen
• Ein Workflow ist
„die Automatisierung von Geschäftsprozessen im Ganzen oder in
Teilen, wobei Dokumente und Informationen zwischen den
Betroffenen weitergeleitet oder Aufgaben nach definierten Regeln
koordiniert werden.“ (WfMC)
•Ein Workflow-Management-System ist
„ein Software-System, das vorgegebene Prozessdefinitionen interpretiert
und die Ausführung der Workflow-Instanzen entsprechend
steuert. Neben dieser Steuerung der Workflows unterstützen die
Systeme die graphische Modellierung und Verwaltung der
Workflow-Schemata, sowie das Monitoring der laufenden Workflow-
Instanzen.“ (WfMC, GI, DIN)