Handout WS 2012/SS2013 - von Alfred Katzenbach

Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung
10. 3 Grundlagen des Wissensmanagements - Wissensakquise
Eigenschaften einer
Community of Practice
• Gemeinsame Bereiche von Erfahrungen.
• Orientierung an der strategischen Ausrichtung.
• Aufgaben-, Organisations- und
Funktionsübergreifende Gruppen.
• Erfassung von Wissen und Erfahrungen, nicht
Abarbeitung von Aufgaben.
• Organisiert durch Beziehungen zwischen Menschen.
• Ausrichtung auf Wertsteigerung durch intensiven
Austausch und lebenslanges Lernen.
• Selbstorganisierte Weiterentwicklung der Gruppen.
Erfolgsfaktoren
• Vertrauen
• Wichtigkeit
• gegenseitiger
Respekt
• persönliche
Interessen
• Kerngedanken
des Leiters
• offene
Kommunikation
“…you cannot force a plant to grow by pulling its leaves…
what you can do is create the infrastructure in which it can prosper.”
- Etienne Wegner, 1999
Prof. Alfred Katzenbach Wintersemester 2011 /
Sommersemester 2012
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