Handout WS 2012/SS2013 - von Alfred Katzenbach

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Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung 10. 1 Grundlagen des Wissensmanagements - Überblick, Motivation Barrieren im Kontext Mensch • Vorurteile bzgl. internationaler Unterschiede (z.B. Deutsche sind sehr genau und exakt) • Profilverlust durch Weitergabe unsicherer Informationen/Vorschläge/Ideen • Schlechte Artikulation und Sprache • Mangelnder Schutz des individuellen Wissens • Pflege <strong>von</strong> Kommunikationskanälen und Beziehungen • Doppeldeutungen • Falsche Wortwahl oder Betonung • Sender – Empfänger-Störung • Emotionen Nach Thoben 2002
Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung 10. 1 Grundlagen des Wissensmanagements - Überblick, Motivation Theoretische Ansätze Sichtbar Unbewusst, unsichtbar Artefakte/Objekte/Struktur Bekundete Werte Grundlegende Annahmen Modell nach Schein, 1986 • Kultur entwickelt sich immer in einer Gruppe, Organisation, Gesellschaft. • Kultur steuert Wahrnehmung und Verhalten. • Die eigene Kultur wird erst im Kontakt zu einer anderen Gruppe mit einer anderen Kultur deutlich. • Kultur lässt sich nicht einfach „abfragen“ • Der Einzelne ist oft Mitglied in verschiedenen Gruppen bzw. durchläuft im Laufe seiner Sozialisierung verschiedene Gruppen und Kulturen.
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