Handout WS 2012/SS2013 - von Alfred Katzenbach

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Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung 10. 2 Grundlagen des Wissensmanagements - Zielsetzung und Methodik Formen der Wissensgenerierung (Nonaka/Takeuchi) zu von implizit explizit implizit Sozialisierung z.B. gemeinsame Erfahrungen Verinnerlichung z.B. Gewohnheit, Ausdruck explizit Veräußerlichung z.B. Wissenserwerb Kombination z.B. Berechnung Schwerpunkt von IT Diese vier Formen sind in einer Wissensspirale verbunden. Prof. Alfred Katzenbach 248
Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung 10. 3 Grundlagen des Wissensmanagements - Wissensakquise Eigenschaften einer Community of Practice • Gemeinsame Bereiche von Erfahrungen. • Orientierung an der strategischen Ausrichtung. • Aufgaben-, Organisations- und Funktionsübergreifende Gruppen. • Erfassung von Wissen und Erfahrungen, nicht Abarbeitung von Aufgaben. • Organisiert durch Beziehungen zwischen Menschen. • Ausrichtung auf Wertsteigerung durch intensiven Austausch und lebenslanges Lernen. • Selbstorganisierte Weiterentwicklung der Gruppen. Erfolgsfaktoren • Vertrauen • Wichtigkeit • gegenseitiger Respekt • persönliche Interessen • Kerngedanken des Leiters • offene Kommunikation “…you cannot force a plant to grow by pulling its leaves… what you can do is create the infrastructure in which it can prosper.” - Etienne Wegner, 1999 Prof. Alfred Katzenbach Wintersemester 2011 / Sommersemester 2012 249
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