Handout WS 2012/SS2013 - von Alfred Katzenbach

Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung
9. 8 IT- unterstützte Zusammenarbeit - Workflowtechnologie
Genereller Nutzen
von Workflow-Management-Anwendungen
Verkürzung der Durchlaufzeit um 20 bis 70 %
Reduzierung der Prozesskosten um 20 bis 40 %
Reduzierung der Bearbeitungszeiten um 25 bis 60 %
Reduzierung der Zeiten zur Informationsgewinnung um
50 bis 90 % durch bedarfsgerechte Informationsbereitstellung
Verbesserung der Vorgangsbearbeitung und Auskunftsfähigkeit
Dem Mitarbeiter stehen auf „Knopfdruck“ Informationen über den
gesamten Vorgang zur Verfügung
Unterstützung der ISO 9000-Vorgaben (Dokumentenlenkung,
Identifikation und Rückverfolgbarkeit von Vorgängen)
Prof. Alfred Katzenbach Quelle: IAO, IAT
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