Handout WS 2012/SS2013 - von Alfred Katzenbach
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Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung<br />

3. Prozesse und Methoden in der Produktentwicklung -<br />

Überblick über Unternehmensprozesse<br />

Management Processes<br />

Strategic Planning &<br />

Controlling<br />

Business Processes<br />

Financial Planning &<br />

Controlling<br />

Internal Audit<br />

Customer Relationship Management (CRM)<br />

Plan<br />

Understand<br />

Sell<br />

Care<br />

Supply Chain Management (SCM)<br />

Plan<br />

Source<br />

Make<br />

Deliver<br />

Return<br />

Product Lifecycle Management (PLM)<br />

Plan<br />

Product<br />

Portf.-Mgt.<br />

Define<br />

Realize<br />

Commercialize<br />

Phase out<br />

Support Processes<br />

Quality<br />

Mgt.<br />

Financial<br />

Mgt.<br />

Communication<br />

Procurement<br />

Process &<br />

Information<br />

Mgt.<br />

Human<br />

Resources<br />

Environment<br />

Real<br />

Estate<br />

Mgt.<br />

Quelle Siemens Prozesshaus nach Seidenschwarz<br />

Prof. <strong>Alfred</strong> <strong>Katzenbach</strong> 26

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