Feiertage im Ausland 2012 - Märkte weltweit

Italien
Bei Einladungen im Hause des Geschäftspartners muss das Mitbringsel
nicht unbedingt aus Blumen bestehen, Wein, Süßigkeiten, oder kulinarische
Spezialitäten sind als Gastgeschenk willkommen. Eine besondere
Geste stellt die Übersendung von Blumen an die Gastgeberin am Tag nach
der Einladung dar. Firmengeschenke, sind zu Weihnachten üblich. Die
Verpackung von Geschenken ist wichtig, je aufwändiger desto besser -
auf den Inhalt kommt es weniger an.
Türöffner und Fettnäpfchen
Die Italiener sind ein kommunikatives Volk, viele Themen bieten sich bei
einer ersten Kontaktaufnahme an, kulinarische Köstlichkeiten der Region
können gelobt, Weinqualität erkannt, Interesse an kulturellen Schätzen
gezeigt werden. Grundkenntnisse über Fußball sind von Nutzen. Großen
Stellenwert hat nach wie vor das Thema Familie. Kritik an Italien, insbesondere
aber Kritik an der Region aus der der Geschäftspartner
kommt, sollte tunlichst vermieden werden. Notorisches Besserwissen
wird als typisch deutsche Eigenschaft angesehen und löst Allergien aus.
Sehr wichtig ist es, „bella figura“ zu machen und ein gepflegtes Äußeres
zu zeigen. Besonders im Norden wird auf dezente, gutsitzende Kleidung
großer Wert gelegt. Violettes Geschenkpapier (violett ist die Farbe der
Trauer, des Unglücks) oder ein starker Händedruck sind verpönt. Gegrüßt
wird durch ein leichtes Kopfnicken, einen Schulterschlag bei Geschäftsfreunden,
eine leichte Umarmung unter Umständen mit der Andeutung
eines Kusses auf jede Wange (auch unter Männern). Beim Besuch eines
Restaurants läßt der Gast sich den Tisch zuweisen.
Trinkgelder
Gewöhnlich wird der Betrag (Restaurant, Taxi etc.) aufgerundet, wobei
keinesfalls mehr als 10% (gewöhnlich 3 bis 5%) üblich sind. Im Restaurant
ist das Trinkgeld grundsätzlich in der Rechnung enthalten, abhängig von
der Qualität der Bedienung ist ein zusätzliches Trinkgeld aber üblich.
Vorwahl
nach Italien: 0039, bei der Ortsvorwahl ist die 0 mitzuwählen, zum Beispiel
Mailand 0039-02. Im Mobilfunkbereich ist die Nummer des Betreibers
ohne Null zu wählen.
nach Deutschland: 0049
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