Feiertage im Ausland 2012 - Märkte weltweit

Malaysia
Türöffner und Fettnäpfchen
Man sollte sich früh darüber klar werden, welchem Kulturkreis der Geschäftspartner
angehört. 67% der Malaysier sind Malaien und meist muslimischen
Glaubens, 25% der Bevölkerung stammen aus China und rund
7% aus Indien. Englisch ist deren gemeinsame Geschäftssprache und sollte
auch vom Gast beherrscht werden. Die multiethnische Gesellschaft ist
in der Regel ausländerfreundlich. Deutsche und ihre bekannten Tugenden
genießen ein hohes Ansehen, entsprechend sollten sie sich verhalten.
Visitenkarten sind ein Muss und in ausreichender Zahl mitzubringen. Die
Visitenkarte wird mit beiden Händen übergeben. Empfangene Visitenkarten
sind mit Respekt zu behandeln. Vom König oder den Sultanen verliehene
persönliche Titel (wie „Tan Sri“, „Datuk“ und „Dato“) werden allgemein
geschätzt und sind zu beachten.
Kritik an der Monarchie, Politik und Religion sind absolut zu vermeiden
sowie ein besserwisserisches Auftreten. Die persönliche Beziehungsebene
spielt eine wichtige Rolle und muss hergestellt werden, bevor über das
Geschäft gesprochen wird. Golf spielen fast alle Geschäftsleute und öffnet
viele Türen. Wer sich umschaut, wird bald einen Golf- oder Sportclub mit
passenden Mitgliedern finden. Auch ehrenamtliche Tätigkeiten genießen
hohes Ansehen. Mitarbeit in einem sozialen Verein (zum Beispiel
Rotary Club) oder eine Spende bei einer Charityveranstaltung kann je
nach Firmenpolitik weitere Türen öffnen.
Trinkgelder
Ansprüche oder Forderungen nach Trinkgeld sind nicht üblich. Hotelund
Gaststättenrechnungen enthalten meist bereits ein Bedienungsentgelt
(service charge) von 10%. Für Kofferträger und Servicepersonal ist
eine kleine Zuwendung angebracht. Bei Taxifahrten kann der fällige Betrag
nach oben aufgerundet werden.
Vorwahl
nach Malaysia: 0060
nach Deutschland: 0049
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