Qualitätsbericht 2010 - Dietrich Bonhoeffer Klinikum Neubrandenburg

Strategisches Ziel
"Sicherstellung der Kommunikation auf dem Weg benannter Ansprechpartner, der Übermittlung der Therapien und der
Transparenz durchgeführter Behandlungsschritte."
Woher? Einweiserorientierung
Wie? (Maßnahmen, operative Ziele)
• klinische ärztliche Ansprechpartner für Einweiser - Erreichbarkeit
• zentrale Rufnummern als zentrale Anlaufstelle je Klinik
• Entlassungsmanagement
• Arztbriefschreibung
• Informationsmaterial an Einweiser
Messgröße/Kennzahlen
• Veröffentlichung im Internet/je Klinikseite
• Telefonlisten mit ärztlichen Ansprechpartnern für Zuweiser
• Inanspruchnahme Schreibbüro
• Umsetzung Digitales Diktat
• Einweiserbefragung
Überprüfung (wann, wie, wer?)
Ärztlicher Direktor, Chefärzte, Qualitätsmanagement
• Auswertung Analysen, Befragungsergebnisse
Strategisches Ziel
"Wir gestalten eine Unternehmenskultur, die auf strukturierte Mitarbeitergewinnung und Mitarbeiterbindung ausgerichtet ist
und die Identifikation mit dem Unternehmen ermöglicht."
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