Qualitätsbericht 2010 - Dietrich Bonhoeffer Klinikum Neubrandenburg

Projektergebnis (Maßnahmen, Umsetzung):
• Umsetzung des MTS in der ZNA im Jahr 2010 mit:
- Ersteinschätzung durch Triage-Pflegekraft nach 4 Dringlichkeitsstufen: Rot =sofort bis Blau = keine
notfallmed. Relevanz
- Umbau der ZNA mit optimiertem patientenfreundlicherem Warte-/Aufnahmebereich
• Aufbau Decision-Unit für systematisierte Betreuung und Überwachung in Zeit bis/während Diagnostik
Projektmitarbeiter/Beteiligte:
Team der ZNA (Ärzte, Pflege), Dualstudent Pflegewissenschaften/Pflegemanagement Hochschule Neubrandenburg
3. Projekt
Titel:
"Ablauf- und Strukturoptimierung im Ambulanten OP-Zentrum"
Projektleiter:
Winfried Balschat, Verwaltungsdirektor
Petra Bartz, Leiterin Qualitätsmanagement
Projektdauer:
Mai 2010 - Oktober 2010
Kriterium/Bezug zur Selbstbewertung:
1.3.1 Durchführung einer hochwertigen und umfassenden Behandlung
Problem/Hintergrund/Ausmaß:
• ungleichmäßige Belegung im Wochenverlauf
• prä- und postoperative Wartezeiten
• räumliche Gegebenheiten
Zielformulierung:
• Erhöhung der Patientensicherheit und -zufriedenheit
• Sicherung der Strukturqualität
• Optimierung der Ablauforganisation
Seite 319 von 327