Vorwort - VHS Manager

4 unser serVice
unser serVice
Die Kreisvolkshochschule Mainz-Bingen
versteht sich als Dienstleister für die
Bürgerinnen und Bürger. Unser Ziel ist es
den Ansprüchen und Erwartungen unserer
Kunden an qualitativ hochwertige Weiterbildungskurse
gerecht zu werden. Unsere
AllgEMEInE SERvIcElEIStUngEn
• Schnelle Information
durch den Einsatz modernster
Kommunikationsmittel:
Aktuelles Programm im Internet
www.kvhs-mainz-bingen.de
• Kundenfreundliche Öffnungszeiten
in der Zentrale
Mo-Mi: 8:00-16:00 Uhr,
Do: 8:00-17:00 Uhr, Fr: 8:00-13:00 Uhr
HInwEISE zUM PRogRAMMHEft
Das Programmheft gliedert sich in zwei
große Einheiten: Im ersten Teil, »Die Kreisvolkshochschule
und ihre Außenstellen«,
wird die Organisation mit den Kontaktpersonen
und Kontaktadressen und einer
Übersicht über das jeweilige Programm
• Individuelle Beratung und
Information zu den Veranstaltungen
AnMEldUng/AllgEMEInE gEScHäftSbEdIngUngEn
anmeldung
Die Anmeldung ist telefonisch, per Fax, per
E-Mail, persönlich oder schriftlich bei der
veranstaltenden Volkshochschule oder der
Zentrale in Ingelheim möglich. Jede Art der
Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet
zur Zahlung der Kursgebühr. Außerdem
kann die Anmeldung auch per Internet
über die Homepage der Kreisvolkshochschule
unter www.kvhs-mainz-bingen.de
erfolgen.
anmeldebestätigung und durch-
Führung der Veranstaltungen
Eine schriftliche Anmeldebestätigung sowie
eine Bestätigung, dass die Veranstaltung
stat tfindet, werden nicht erteilt. Eine
Be nach richtigung erfolgt jedoch, wenn
sich Änderungen ergeben oder die Veranstaltung
ausfällt. In letzterem Fall werden
Referenten sind gut ausgebildet, engagiert
und haben z. T. langjährige Erfahrung in
der Erwachsenenbildung.
Sollte jedoch einmal Anlass zu Kritik
bestehen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Beschwerden verstehen wir als Aufgaben,
• Informationsveranstaltungen zu
berufsbezogenen Weiterbildungsmaßnahmen
und Schulabschlüssen
vorgestellt. Im zweiten Teil finden Sie das
detaillierte Programm aller Einrichtungen.
Es beginnt mit den Einzelveranstaltungen
(Vorträge, Kulturelle Veranstaltungen), es
folgen Fahrten und Exkursionen (Studienfahrten
und Studienreisen, Besichtigungen
im Voraus geleistete Zahlungen erstattet.
Weitergehende Ansprüche gegen die KVHS
Mainz-Bingen sind ausgeschlossen.
rücktritt
Abmeldungen sind grundsätzlich nur bis
zu drei Tage vor Kursbeginn möglich. In
begründeten Ausnahmefällen können
Teilnehmer nach der ersten Unterrichtsstunde
eines Kurses ihren Rücktritt
mitteilen. Ausgenommen davon sind alle
Veranstaltungen mit maximal vier Kursterminen,
Tages- und Wochenendkurse
sowie Einzelveranstaltungen. In diesen
Fällen muss die Abmeldung eine Woche
vor Beginn erklärt werden. Für Studienreisen
und Exkursionen gelten besondere
Bedingungen. Die Abmeldung muss den
zuständigen örtlichen Leitungen/Anmeldestellen
mitgeteilt werden. Referenten
die wir zu lösen versuchen. Dies gilt
auch für Ver bes serungsvorschläge und
Anregungen, die wir gerne entgegennehmen
und nach Möglichkeit umsetzen.
• Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
• Kostenlose Programmhefte
• Kostenlose Teilnahmebestätigungen
auf Wunsch
und Wanderungen). Den breitesten Raum
nimmt das allgemeine Kursangebot ein.
Es ist nach Fachbereichen gegliedert und
wird ergänzt durch Kurse für ältere Lernende
und Kurse für Kinder und Jugendliche.
sind nicht berechtigt, Abmeldungen
entgegen zu nehmen. Erfolgt keine form-
und frist gerechte Abmeldung, so müssen
bei Fernbleiben/Abbruch des Kurses die
gesamten Kursgebühren gezahlt werden;
es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung
oder Erlass. Bei begründeten Abmeldungen
nach Kursbeginn ist eine Kursgebühr
in Höhe der anteilig erteilten Unterrichtsstunden
sowie eine Verwaltungsgebühr in
Höhe von 5 Euro zu zahlen.
gebühren
In der Regel werden Kursveranstaltungen
nur dann durchgeführt, wenn mindestens
acht Teilnehmer daran teilnehmen. Kurse
mit weniger als acht Teilnehmern können
durch geführt werden bei entsprechender
Gebührenerhöhung bzw. Verkürzung der
Kursdauer. Nachlässe auf Kursgebühren
können nur in Ausnahmefällen und in
Absprache mit der Leitung der jeweiligen
Außenstelle vor Kursbeginn gewährt werden.
Dabei ist der Grundsatz der Kosten-
deckung zu beachten. Die Gebühr wird
grundsätzlich nach Kursbeginn durch
Lastschrift eingezogen. Für Vor träge wird
die Gebühr bar erhoben. Für Studienfahrten,
Exkursionen und Studienreisen gelten
besondere Regelungen.
hausordnung
Die Hausordnung der einzelnen Unterrichts
stätten ist für alle Teilnehmer bindend.
In öffentlichen Gebäuden besteht
generelles Rauchverbot.
haFtung
Die Kreisvolkshochschule Mainz-Bingen
übernimmt gegenüber den Teilnehmern
keinerlei Haftung für Schäden und Unfälle
jeder Art sowie bei Verlust von persönlichem
Eigentum.
bIldUngSbERAtUng qUAlIScHEck
Seit 2009 ist eine Bildungsberatungsstelle in die Kreisvolkshochschule
Mainz-Bingen integriert, die in Ingelheim
und am Sitz der Verbandsgemeinden berät.
Investieren Sie in Ihre Zukunft! Wenn Sie im Beruf weiter -
kom men und sich weiterbilden möchten, dann nutzen
Sie die neuen Möglichkeiten, die der Staat Ihnen bietet.
Erweitern Sie Ihre Kompetenzen! Verbessern
Sie dadurch Ihre Chancen beim
Wiedereinstieg in den Beruf ! Oder sichern
Sie Ihren Arbeitsplatz! Sie suchen sich ein
Seminar aus und zahlen die Hälfte der Seminarkosten.
Die andere Hälfte übernimmt
der Staat. Bis zu 500 Euro können Sie als
Zuschuss für ein Seminar im Jahr erhalten.
Den Zuschuss können Sie beantragen,
wenn Ihr zu versteuerndes Jahreseinkommen
derzeit 25.600 € oder 51.200 € bei
Verheirateten nicht übersteigt.
Während des Beratungsgesprächs wird
Ihnen eine Fülle von Möglichkeiten verschiedener
Bildungsträger vorgestellt:
Computerkurse (z. B. Word, Excel oder
Powerpoint) oder spezielle Kurse für den
Büroalltag. Team- und Konflikttraining,
Rhetorik, Zeitmanagement, Business-
Sprachkurse und anderes. Am Ende des
Beratungsgesprächs erhalten Sie einen
Prämiengutschein.
Richten Sie Ihre Anfrage für ein Bildungsgespräch
an Anja Grüter Tel. 06132 / 787-7171
oder grueter.anja@mainz-bingen.de
unser serVice 5
teilnahmebestätigung
Teilnahmebestätigungen werden auf
Wunsch und bei regelmäßiger Kursteilnahme
(mindestens 75%) von der örtlichen
Leitung oder der Zentrale ausgestellt.
datenschutz
Zur Anmeldung erforderliche persönliche
Daten werden teilweise elektronisch
gespeichert und ausschließlich für interne
Verwaltungszwecke verwendet. Eine Weitergabe
an Dritte erfolgt nicht.
Fördermaßnahme
beruflicher Weiterbildung
in Rheinland-Pfalz
Das Land unterstützt Sie mit dem
QualiScheck bei der Finanzierung Ihrer
beruflichen Weiterbildung und über
nimmt ein Mal im Jahr 50% der Kosten
(bis zu max. 500 Euro).
Besonderheit:
Zielgruppe 45 plus (sozialversicherungspflichtig
Beschäftigte, Selbständige/Freiberufler/innen
oder Berufsrückkehrer/innen)
Beantragen Sie Ihren Scheck bei:
RAT GmbH, Tel. 0800/5 888 432,
E-Mail: info@qualischeck.rlp.de,
Internet: www.qualischeck.rlp.de)
und lösen Sie den Scheck z. B. für ein
Kursangebot der Kreisvolkshochschule
Mainz-Bingen ein.