Das Schweizer Private Banking der Zukunft
Das-Schweizer-Private-Banking-der-Zukunft
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___________________________________________ Masterarbeit – <strong>Das</strong> <strong>Schweizer</strong> <strong>Private</strong> <strong>Banking</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong><br />
10. Für welche Dienstleistungen würden Sie zusätzlich zahlen?<br />
Es scheint, dass die Zahlungsbereitschaft bei den Kunden eines UVV bei allen Zusatzdienstleistungen<br />
höher ist als bei Bankkunden. Die Dienstleistungen <strong>der</strong> Steuer-, Güter- und Erbrechtsberatung<br />
scheinen jedoch für alle Kunden etwas zu sein, für das Zusatzkosten anfallen dürfen. Es<br />
kann davon ausgegangen werden, dass Bankkunden aufgrund des bisher deutlich breiteren<br />
Dienstleistungsangebotes ihrer Anbieter, das meistens nicht zusätzlich bezahlt werden musste,<br />
eine tiefere Zahlungsbereitschaft zeigen. Ein zentrales Element im <strong>Private</strong> <strong>Banking</strong> stellt die Finanzplanung<br />
dar. In dieser Disziplin überschätzen die Bankberater und Führungskräfte die Zahlungsbereitschaft<br />
ihrer Kunden deutlich, im Gegensatz dazu unterschätzen die Berater und Führungskräfte<br />
von UVVs die Zahlungsbereitschaft ihrer Kunden und damit ein Ertragspotenzial.<br />
100.00%<br />
Für welche Dienstleistung würden Sie zusätzlich zahlen?<br />
75.00%<br />
50.00%<br />
67%<br />
62%<br />
80%<br />
63% 63%<br />
60% 60% 60%<br />
50%<br />
73%<br />
53%<br />
77%<br />
71%<br />
68%<br />
48%<br />
58%<br />
46%<br />
25.00%<br />
30%<br />
22%<br />
19%<br />
8%<br />
26%<br />
8%<br />
40%<br />
30%<br />
20% 17% 17%<br />
37%<br />
33% 33% 33%<br />
29%<br />
27%<br />
23%<br />
20%<br />
7% 7%<br />
39%<br />
35%<br />
31%<br />
19% 19%<br />
13%<br />
7% 8%<br />
0.00%<br />
Bankkunde UVV Kunde Führungskraft<br />
Bank<br />
Führungskraft<br />
UVV<br />
Kundenberater<br />
Bank<br />
Kundenberater<br />
UVV<br />
Anlageberatung Vermögensverwaltung Hypothek Finanzplanung<br />
Steuern Güter-/Erbrecht Art <strong>Banking</strong> Versicherung<br />
Pascal R. Bersier Seite 93 von 122
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