29.04.2019 Aufrufe

Industrieanzeiger 11.2019

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nachrichten<br />

Mitarbeiter akzeptieren KI und Bots<br />

Studie | Im deutschsprachigen Raum sehen die<br />

Mitarbeiter den eigenen Arbeitsplatz und das<br />

Geschäftsmodell durch KI entgegen Medien -<br />

berichten eher nicht in Gefahr. Dies ermittelte<br />

die „4. Deutsche Social Collaboration Studie<br />

2019“ von Campana & Schott und TU Darmstadt.<br />

Bild: Campana & Schott.<br />

So halten es zwei Drittel der Befragten für unwahrscheinlich,<br />

dass KI sie bei ihren Tätigkeiten ersetzt.<br />

Nicht einmal jeder Fünfte sieht das Geschäftsmodell in<br />

Gefahr. Und schon 41,6 % empfinden das Gespräch mit<br />

einer Maschine als qualitativ mindestens ebenso gut wie<br />

mit einem Menschen, teilen die Macher der Studie mit.<br />

„Die positive Sicht hat uns durchaus überrascht“,<br />

sagt Dr. Eric Schott, CEO von Campana & Schott.<br />

„Generell lässt sich diese aber auf eine zunehmende<br />

Akzeptanz und eine realistische Einschätzung der Einsatzmöglichkeiten<br />

von KI und neuen Technologien am<br />

digitalen Arbeitsplatz zurückführen.“<br />

Insgesamt werden Social-Collaboration-Tools von<br />

immer mehr Mitarbeitern genutzt. So stieg der Reifegrad<br />

deutscher Firmen auf einer Skala von 1 bis 7 im<br />

Vergleich zum Vorjahr von 3,96 auf 4,05. Die „Firstline<br />

Worker“ mit Kundenkontakt in der Produktion, auf die<br />

es primär ankommt, liegen allerdings laut Studie mit<br />

3,54 deutlich zurück und drücken den Schnitt noch.<br />

Unzufrieden sind zwei Drittel der Befragten damit,<br />

wie die Tools eingeführt werden, insbesondere weil persönliche<br />

Bedürfnisse zu wenig berücksichtig würden.<br />

www.collaboration-studie.de<br />

•<br />

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Internes QM-Marketing für<br />

erfolgreiches Qualitätsmanagement<br />

Qualitätsmanagement t | Die Akzeptanz der<br />

Nutzer entscheidet über den Erfolg eines<br />

Qualitätsmanagementsystems. Mit gezieltem<br />

internen QM-Marketing lässt sich für<br />

Zustimmung werben. Die ConSense GmbH<br />

aus Aachen empfiehlt eine Vorgehensweise<br />

nach dem klassischen AIDA-Marketing-<br />

Modell und hat originelle Ideen entwickelt,<br />

welche die herkömmlichen Vorschläge der<br />

Fachliteratur ergänzen. Kern des Konzepts<br />

ist die Schaffung eines akzeptierten, gelebten<br />

Managementsystems, das von der Teilhabe<br />

der Mitarbeiter profitiert und durch<br />

echte Mehrwerte überzeugt. Die Erfahrung<br />

und das Feedback von ConSense Kunden<br />

belegen, dass interne QM-Marketing-Maßnahmen<br />

eine erfolgreiche Systemeinführung<br />

wirkungsvoll unterstützen.<br />

_ g _<br />

29.04.2019 | 141. Jahrgang www.industrieanzeiger.de<br />

Arbeitsschutz Stapler an der digitalen Leine Seite 30<br />

Fachforum Arbeitsplatz der Zukunft Seite 26<br />

Industrie 4.0 Flexibilität in der Produktion Seite 44<br />

Industrie<br />

<br />

11.19<br />

Cloos-Chef Sieghard<br />

Thomas zur Zukunft<br />

des Schweißens Seite 48<br />

KI-Kongress<br />

in Stuttgart<br />

Event | Am 15. Oktober 2019 präsentiert<br />

die Konradin Mediengruppe<br />

beim 2. Kongress „Smarte Maschinen<br />

im Einsatz – Künstliche Intelligenz in<br />

Unternehmen“ KI-basierte Anwendungen<br />

agiler Mittelständler, Startups<br />

und großer Konzerne. Ergänzt<br />

werden die Vorträge durch Strategiereferate<br />

führender Wissenschaftler in<br />

dieser Disziplin. Die ganztägige Veranstaltung<br />

liefert eine Standortbestimmung,<br />

was KI in Firmen heute tatsächlich<br />

leisten kann und wo noch<br />

Herausforderungen zu bewältigen<br />

sind. Das Programm finden Sie unter<br />

www.industrie.de/kuenstliche-intelli<br />

genz-2019. Dort können Sie sich elektronisch<br />

anmelden. •<br />

18 <strong>Industrieanzeiger</strong> 11.19

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