AUTOINSIDE Ausgabe 4 – April 2020

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

TECHNOLOGIEN & ANTRIEBE Technomag «Der Garagist muss seine Kunden kennen» Markenchef Kurt Wyssbrod sagt, wie die Technomag AG die Garagisten im Bereich Antriebsvielfalt unterstützt, auf dem Laufenden zu bleiben, welche Rolle die Werkstätten in der Entwicklung spielen und wie wichtig die Weiterbildung ist. Carla Stampfli Herr Wyssbrod, die Palette der Antriebssysteme ist gewachsen. Diese Vielfalt wird auch die Automotivebranche prägen. Wie unterstützt Technomag den Garagisten, damit er in dieser Hinsicht nicht den Anschluss verliert? Kurt Wyssbrod: Wir beobachten die Situation sehr genau. Dies ist aber aus unserer Sicht nichts Neues und hat mit den vielfältigeren Antriebssystemen nichts zu tun. Wir beobachten die technologische Entwicklung in der Branche schon länger und haben eigentlich immer mit unserem angepassten Sortiment, unseren Dienstleistungen und den Diagnosemöglichkeiten, den Prüfeinrichtungen und Software-Lösungen auf die neuen Entwicklungen reagiert. Im Weiteren sind die Weiterbildungsmöglichkeiten, die wir seit Jahren mit «TechPool» anbieten, Spitzenklasse. Welche Rolle spielt der Garagist als letztes Glied der Kette in dieser Entwicklung und wie kann er dieser gerecht werden? Der Garagist spielt am Schluss dieser Kette die wichtigste Rolle! Die meisten Kontakte haben unsere Kunden, sie sollten die Verunsicherung der Automobilisten eigentlich direkt spüren. Nun ist es halt wie überall, wenn etwas Neues kommt. Die Frage ist, interessiert sich die entsprechende Person für dieses Thema oder nicht? Für Interessierte werden sich verschiedene Szenarien darstellen, die natürlich rein theoretischer Natur sind. Der Garagist wird probieren, das Kundenbedürfnis, also die Fragen, die gestellt werden, mit den neuen Lösungen in Verbindung zu bringen und die Vor- und Nachteile abzuwägen. Eine Bedingung bleibt selbstverständlich, dass der Garagist seine Kunden kennen muss. Dazu gehören unter anderem Gepflogenheiten, Hobbys, Tagesabläufe. Nur so kann er auch entsprechende Empfehlungen, die zur Kundensituation passen, abgeben und als Fachmann wahrgenommen werden. Wie wichtig ist die Weiterbildung, zum Beispiel über die Kurse der «TechPool»- Academy? Wir sehen dies als unsere Mission an. Wir wollen, dass sich im freien Aftermarket durch gut ausgebildete Fachleute und ihrem Wissen, gekoppelt mit den Kundenbedürfnissen und Fragen, Synergien ergeben, die für alle Beteiligten als «Dienstleistung» wahrgenommen und auch bezahlt werden. Dies ist dann unser Lohn. Unser Weiterbildungsangebot sucht sicher in der Gesamtheit seinesgleichen. Der Kursbesuch ist der erste Schritt. Das Gelernte dann anwenden, der zweite. Viel «mühsamer» ist, mit einer Konstanz und Nachhaltigkeit das Wissen anzuwenden und die entsprechenden erklärenden Gespräche mit den Mitarbeitenden und Kunden zu führen. Welche Veränderungen kommen aus Ihrer Sicht in den kommenden Jahren auf die Garagisten zu? Und wie bietet Technomag dabei Hand? Die Veränderungen kommen nicht, sie sind schon da! Die Themen, die schon seit einiger Zeit im Raum stehen, betreffen die Bereiche, Radarjustierung, LED-Matrix-Beleuchtung, Zugang zu den Daten der Fahrzeughersteller, die immer mehr probieren, diesen Bereich abzuschotten. Zu den zwei ersten Themen haben wir technische Lösungen zusammen mit Hella Gutmann Solutions (HGS) auf den Markt gebracht. Die entsprechenden «TechPool»-Kurse haben wir parallel dazu entwickelt. Das dritte Thema muss mit allen Betroffenen aus dem Aftermarket mit unserem Verband, dem SAA, angegangen werden oder Kurt Wyssbrod, Markenchef Technomag AG. wurde schon. Matchentscheidend ist für die freie Garage, auch morgen noch direkten Zugang zu den Fahrzeugdaten zu haben. Zu den Elektro-, Hybrid-, Gas- oder Brennstoffzellenantriebe gibt es kein «einzigartiges Mittel», um diese Themen mit einem Aufwisch zu erledigen. Kein Mensch weiss, in welcher Ausprägung welche Antriebsart auf dem Markt Fuss fassen wird. Ich kann Garagisten diesbezüglich nur einen Rat geben: Neugierig sein und bleiben, sich mit den neuen Technologien befassen. Ein «TechPool»-Kurs kann Akzente setzen und Garagisten auf neue Ideen bringen. Vor allem aber sollen Garagisten mit ihren Kunden sprechen, deren Wünsche oder Absichten erfragen und sich somit als Mitentscheider in die Lösungsfindung bei den Kunden einbringen. < Weitere Infos unter: technomag.ch 24 April 2020 | AUTOINSIDE
| SPIRIT PRO STARK UND BISSIG
Seite 1 und 2: AUSGABE 4 - APRIL 2020 Auto Gewerbe
Seite 3 und 4: INHALT Inhaltsverzeichnis 3 Editori
Seite 5 und 6: CORONAVIRUS Umfrage unter Garagenbe
Seite 7 und 8: CORONAVIRUS der Showroom geschlosse
Seite 9 und 10: TECHNOLOGIEN & ANTRIEBE Die Brennst
Seite 11 und 12: TECHNOLOGIEN & ANTRIEBE Nexo mit 15
Seite 13 und 14: TECHNOLOGIEN & ANTRIEBE Ein Ausbau
Seite 15 und 16: TECHNOLOGIEN & ANTRIEBE Bald werden
Seite 17 und 18: TECHNOLOGIEN & ANTRIEBE die Tankste
Seite 19 und 20: TECHNOLOGIEN & ANTRIEBE gen sind Sp
Seite 21 und 22: Die Aus- und Weiterbildung ist eine
Seite 23: innovativ und ebenso lange verfolge
Seite 27 und 28: AUTO-SALON fernbleiben. Und die Her
Seite 29 und 30: Fleischspezialitäten aus dem Kanto
Seite 31 und 32: AUTO-SALON AGVS-Lounge Was geschieh
Seite 33 und 34: AUTO-SALON Für die BEV-Modellfamil
Seite 35 und 36: BILDUNG und auf ihre Berufszukunft
Seite 37 und 38: BILDUNG SwissSkills 2020 Jetzt die
Seite 39 und 40: BILDUNG viva.ch Vorausscheidungen:
Seite 41 und 42: BILDUNG den Automechaniker bis heut
Seite 43 und 44: BILDUNG SEPTEMBER Cours d’introdu
Seite 45 und 46: BILDUNG ZÜRICH Weiterbildungen im
Seite 47 und 48: BILDUNG Jokertage Volvo Trucks för
Seite 49 und 50: VERBAND & SEKTIONEN AUTOINSIDE-Reda
Seite 51 und 52: VERBAND & SEKTIONEN Ein herausforde
Seite 53 und 54: PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN «Autot
Seite 55 und 56: PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN Der BMX
Seite 57 und 58: PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN «Wir s
Seite 59 und 60: PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN wie Öl
Seite 61 und 62: PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN ten, wa
Seite 63 und 64: PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN AGVS-Be
Seite 65 und 66: More-than-CW-CADIS-schräg-210_146
Seite 67 und 68: HANDEL & AFTERSALES Motiondata Vect
Seite 69 und 70: HANDEL & AFTERSALES Populaer AG Rad
Seite 71 und 72: GARAGENWELT Mewa AG mewa.ch Schutz
Seite 73 und 74: GARAGENWELT Motiondata Vector Schwe
Seite 75 und 76:
André Koch AG Zusammen mehr erreic
Alle anzeigen

AUTOINSIDE Ausgabe 4 – April 2020

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?