WOLL Magazin Arnsberg, Sundern, Ense // Herbst 2020

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creo - Dein Baufachmarkt in Sundern
Erfolgreich im Anderssein
Britta Melgert
Sarah Schulte | Creo
Gut 30 Monate ist es nun her, dass sich die Tore
zu einem besonderen Baumarkt in Sundern
erstmals öffneten. CREO – bewusst anders,
bewusst kundenfreundlich, bewusst qualitätsorientiert.
Der Erfolg gab den Machern Recht. Die Kunden
erlebten eine ganz eigene Baumarktwelt und sind
begeistert. Doch wie machen die das, die von CREO?
Jendrick Otto ist seit Beginn der Marktleiter des Unternehmens.
„CREO“, so sagt er, „das ist für mich eine Herzensangelegenheit.
Wir wollten gewohnte Wege verlassen
und das Thema Baumarkt neu definieren.“ Er erinnert
sich: „Engagiert sind wir im März 2018 mit zehn kompetenten
Mitarbeitern in dieses Abenteuer gestartet. Nah
am Kundenbedürfnis sein, Präsenz zeigen, wenn Hilfe
oder auch bloß ein Tipp benötigt wird, menschlicher
Umgang – all das sollte bei uns zur Selbstverständlichkeit
werden. Rückblickend betrachtet ist uns das wohl richtig
gut gelungen, so sagen unsere Kunden.“
Volles Sortiment mit Konzentration auf Gutes
Das Wohlfühlen beginnt bereits beim Hereinkommen.
Warme Farben an den Regalen und viele Holzelemente
im Info- und Kassenbereich schaffen eine gemütliche
Atmosphäre. Doch man ist ja hierhergekommen, um sich
etwas zur Verschönerung seines Zuhauses auszusuchen.
„Bei uns gibt es auf 1600 m² das volle Baumarkt-Sor-
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