W W W .ab5zig - Wiener Seniorenbund
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64 seNIoreNbüro/VolKsaNWaltschaft<br />
<strong>ab5zig</strong> Seniorenhandbuch 2012<br />
19. Bezirk, 19., Gatterburggasse 12,<br />
Erdgeschoß, Tel.: 50 255/19<br />
20. Bezirk, 20., Brigittaplatz 10, Top 9,<br />
Tel.: 50 255/20<br />
21. Bezirk, 21., Am Spitz 1, Erdgeschoß,<br />
Tel.: 50 255/21<br />
Die Volksanwaltschaft<br />
Wo ist sie erreichbar?<br />
Die Volksanwaltschaft hat ihren Sitz in<br />
Wien 1., Singerstraße 17.<br />
Erreichbarkeit: Mo bis Fr, 8.00 bis<br />
16.00 Uhr<br />
Briefanschrift: 1015 Wien, Postfach 20,<br />
Telefon: 515 05, Fax: DW 190<br />
E-Mail: post@volksanwaltschaft.gv.at<br />
Homepage: www.volksanw.gv.at<br />
Hotline: 0800 223 223 (8.00 bis 16.00 Uhr)<br />
Um Ihnen die Möglichkeit eines Gesprächs<br />
mit den Volksanwälten zu erleichtern,<br />
kommen die Volksanwälte auch<br />
in die Bundesländer. Diese Sprechtage<br />
werden über Rundfunk, in Zeitungen sowie<br />
durch Plakate angekündigt.<br />
Aufgaben der Volksanwaltschaft<br />
Die Volksanwaltschaft prüft die gesamte<br />
öffentliche Verwaltung in Österreich.<br />
Sie geht Beschwerden von Bürgerinnen<br />
und Bürgern nach, kontrolliert<br />
die Gesetzmäßigkeit von behördlichen<br />
Entscheidungen und überprüft mögliche<br />
Missstände in der Verwaltung.<br />
Wann wenden Sie sich an die<br />
Volksanwaltschaft?<br />
Wenn Sie glauben von einem Missstand<br />
in der Verwaltung betroffen zu sein und<br />
22. Bezirk, 22., Schrödingerplatz 1,<br />
Erdgeschoß, Tel.: 50 255/22<br />
23. Bezirk, 23., Perchtoldsdorfer<br />
Straße 2, Tel.: 50 255/23<br />
keine andere Möglichkeit haben, „Ihr<br />
Recht zu bekommen“. In ein anhängiges<br />
Verfahren darf die Volksanwaltschaft<br />
nicht eingreifen, sie prüft aber<br />
Verfahrensverzögerungen. Zur Bundesverwaltung<br />
gehören beispielsweise<br />
folgende Angelegenheiten:<br />
Sozialversicherung, Finanzverwaltung,<br />
Polizei und Gendarmerie, Landesverteidigung,<br />
Unterrichts- und Wissenschaftsverwaltung,<br />
Bundesstraßen, Gewerbesachen,<br />
Land- und Forstwirtschaft, Justizverwaltung.<br />
Gerichtliche Entscheidungen können<br />
von der Volksanwaltschaft nicht geprüft,<br />
daher auch nicht geändert werden.<br />
Die Volksanwaltschaft ist auch keine<br />
Einrichtung zur Rechtssprechung.<br />
Privatrechtliche Angelegenheiten wie<br />
Streitigkeiten mit Nachbarn, mit der<br />
Hausverwaltung sowie aus Kaufverträgen,<br />
private Versicherungsangelegenheiten<br />
usw. fallen ebenfalls nicht in die<br />
Zuständigkeit der Volksanwaltschaft.<br />
Schließlich kann die Volksanwaltschaft<br />
auch keine Gesetze abändern.<br />
Wie bringen Sie eine Beschwerde ein?<br />
Sie können sich schriftlich an die Volk-<br />
<strong>ab5zig</strong> handbuch 2012 80 seitig.indd 64 13.01.12 11:23
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