Kommunikation aus der Sozialwirtschaft - Equal Altenhilfe
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06<br />
BtB –<br />
Bla<br />
PHASE 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6<br />
Service und Trends<br />
B b<br />
B-to-B<br />
auch B2B, Business-to-Business <strong>Kommunikation</strong>, Geschäftskunden<br />
und Investionsgüter-Marketing<br />
Back over<br />
letzte Umschlagseite<br />
Background<br />
Hintergrund z. B. bei Fotos, Filmotiven<br />
Backlight<br />
Poster die von hinten beleuchtet werden<br />
Backup<br />
Datensicherung<br />
Badge<br />
an <strong>der</strong> Kleidung getragenes Abzeichen, z. B. Logo<br />
Ballyhoo<br />
reißerische Werbung<br />
Bandenwerbung<br />
Werbetafeln o<strong>der</strong> –bän<strong>der</strong> in Sportstadien<br />
Banner<br />
Werbeeinblendungen auf einer Web Site..<br />
Basismedium<br />
Hauptwerbeträger<br />
Beihefter<br />
Einhefter/Mitteleinhefter; Prospekte und Drucksachen, die in<br />
Zeitschriften eingeheftet bzw. am Bund eingeklebt werden<br />
Beikleber<br />
in Printmedien beigeklebte Werbemittel und Warenproben<br />
Beilagen<br />
in Printmedien lose beigefügte Drucksachen<br />
Bekanntheitsgrad<br />
Kenntnis einer Marke bei Befragten: ohne eine Gedächtnishilfe<br />
spricht man vom aktiven bzw. ungestützten, mit Gedächtnishilfe<br />
(z. B. Vorlegen einer Namensliste) vom passiven bzw. gestützten<br />
Bekanntheitsgrad.<br />
Belichten<br />
Technik, mit ein fertigse Layout zur Druckvorbereitung auf eine<br />
lichtempfindliche Schicht (Film, Druckplatte,...) übertragen wird<br />
Below the Line<br />
Alle nicht-klassischen, nicht im Streuetat enthaltene Werbung<br />
zum Absatz eines Produktes wie z. B. Broschüren, Rabattaktionen,<br />
etc.<br />
Bench-Marking<br />
Systematische Suche nach <strong>der</strong> besten Praxis zur Erledigung von<br />
Arbeitsprozessen in einer Branche mit dem Ziel <strong>der</strong> Verbesserung<br />
<strong>der</strong> eigenen Arbeitsprozesse und -ergebnisse.<br />
Benefit<br />
Der Nutzen des Produkts für den Kunden/Verbraucher.<br />
A : A –Z Lexikon/Glossar B : Technische Hilfen<br />
Beschnitt<br />
a) Teil des Druckbogens, <strong>der</strong> beim Schneiden wegfällt<br />
b) Abbildungsteile, die über den Seitenrand hin<strong>aus</strong>ragen und<br />
beim fertigen Erzeugnis weg geschnitten werden<br />
Beschnittmarken<br />
Markierungen, die den Beschnitt kennzeichnen (wichtig für<br />
Drucker/Buchbin<strong>der</strong>)<br />
Betriebssystem<br />
Die Software, die zur Inbetriebnahme <strong>der</strong> Grundfunktionen eines<br />
Rechners benötigt wird (Windows, Macintosh OS, Linux)<br />
Beschwerdemanagement<br />
Maßnahmen, die ein Unternehmen im Hinblick auf Kundenbeschwerden<br />
ergreift. Mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit wie<strong>der</strong><br />
herzustellen, Imageschäden durch unzufriedene Kunden zu vermeiden<br />
und Schwachstellen an Produkten o<strong>der</strong> innerbetrieblichen<br />
Abläufen aufzudecken.<br />
betriebsexterne Quellen<br />
statistische Jahrbücher, Veröffentlichungen von IHK und Verbänden<br />
o<strong>der</strong> in Zeitungen und Zeitschriften, Kataloge, Prospekte,<br />
Preislisten an<strong>der</strong>er Unternehmen<br />
betriebsinterne Quellen<br />
Statistiken über Umsätze, Absatz, Anfragen, Reklamationen,<br />
Werbungskosten, Reparaturen, Lagerbestände, Rohstoffpreise...<br />
Bildarchiv<br />
Fotoarchiv, Sammlung themenorientierte Sammlung von Bil<strong>der</strong>n<br />
Bildauflösung<br />
Die Qualität eines Bildes wird in Pixeln angegeben. Mehr Pixel,<br />
höhere Auflösung, bessere Qualität<br />
Bildbearbeitung<br />
Retuschieren, verän<strong>der</strong>n und optimieren von digitalen Bil<strong>der</strong>n in<br />
Inhalt, Farbe o<strong>der</strong> Umfang durch manuellen Verän<strong>der</strong>ung mittels<br />
entsprechen<strong>der</strong> Software<br />
Bil<strong>der</strong>druckpapier<br />
Spezielle Papiersorte; hochglänzend, maschinengestrichen. Gibt<br />
Tondruckwerte und somit Farben und Bil<strong>der</strong> beson<strong>der</strong>s kontrastreich<br />
wie<strong>der</strong><br />
Bildschirmauflösung<br />
Anzahl <strong>der</strong> darstellbaren Bildpunkte auf dem Bildschirm, errechnet<br />
<strong>aus</strong> Zeilenanzahl und Punkten je Zeile<br />
Billings<br />
Etatgesamtsumme die zur Verfügung steht<br />
Binden<br />
Zusammenfügen von mehreren (geschnittenen) Druckseiten<br />
mit Hilfe von Klebungen o<strong>der</strong> Klammerheftungen o<strong>der</strong> Fadenheftungen<br />
Bitmap<br />
Computergrafik, dargestellt in Form von Pxel, nicht unbegrenzt<br />
zu vergrößern<br />
Black<br />
Die Farbe Schwarz im CMYK-Farbmodus<br />
Blaup<strong>aus</strong>e<br />
Letzter Kontroll<strong>aus</strong>druck/-proof vor dem Druck
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