Kommunikation aus der Sozialwirtschaft - Equal Altenhilfe
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C : Pressearbeit<br />
Mögliche Gründe. Warum ist aber die Markenartikelindustrie<br />
bislang in ihrem Abwehrkampf<br />
weitgehend erfolglos geblieben?<br />
• mangelhafte Markenführung<br />
• es wird auch an <strong>der</strong> (nicht umkehrbaren) Preis-<br />
schraube gedreht<br />
• Konsumenten vergessen so den Unterschied<br />
zwischen Kosten für ein Produkt und<br />
dessen Preis<br />
• Individuelle Markenkultur wird nicht gelebt<br />
• Marketing wird nicht als langfristige Investition<br />
in den Markenwertaufbau betrachtet<br />
• Alle Neue wird unter bestehende Markendächer<br />
gepackt; es wird auf den Aufbau und<br />
die Pflege neuer Marken verzichtet (Ergebnis:<br />
Verwirrung beim Konsumenten bzgl.<br />
Produktzuordnung)<br />
• Dachmarken gehen oft an den Bedürfnissen<br />
des Kunden vorbei<br />
• Qualität vieler Produkte ist hoffnungslos <strong>aus</strong>t<strong>aus</strong>chbar<br />
Wie können Marken wie<strong>der</strong> in den Fokus von<br />
Verbrauchern gelangen?<br />
• Innovationen (Wie können wir den Markt mit<br />
einer „ersten“ Idee zu unseren Gunsten teilen?<br />
– gibt es keine „Spezialmarke“ in einem<br />
Bereich, entscheidet <strong>der</strong> Preis)<br />
• Identifikation <strong>der</strong> wahren Konkurrenz<br />
• Einfachheit (Eindeutige und produktbezogene<br />
Markenleistung statt virtueller Markenarchitektur;<br />
eindeutige Positionierung <strong>der</strong> Marke;<br />
eindeutige Markenkommunikation statt<br />
verschlüsselter Werbebotschaften; einfach<br />
und verständliche Sprache z. B. deutsche<br />
Claims)<br />
• Schaffung von Werten (Werte geben Menschen<br />
Halt und Orientierung, verbinden und<br />
etablieren Gemeinschaften)<br />
• Argumentation (Markeninszenierung mit<br />
ihren Werten und ihrer Kundenorientierung<br />
nimmt die Schlüsselrolle für den Marken-<br />
erfolg ein)<br />
• Investition in <strong>der</strong> Markenkommunikation<br />
(Antizyklische Werbung kann Wettbewerbsvorteile<br />
schaffen; Investition in Human Ressources<br />
und Know-how ist unumgänglich)<br />
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