Kommunikation aus der Sozialwirtschaft - Equal Altenhilfe

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PHASE 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6
Instrumente und Möglichkeiten
Professionelle Medienarbeit
oder: Wie Sie sich ins Gespräch bringen
Medienarbeit umfasst die Berichterstattung
in Printmedien (Zeitungen, Zeitschriften etc.),
Fernsehen und Hörfunk. Ein Weg, der viele
Menschen erreicht – oft deutlich mehr als
klassische Werbung. Gute Kontakte zu den
Medien helfen Ihnen daher bekannter zu
werden bzw. ohne großes Budget Verständnis
für Ihre Arbeit und Ihre Aufgaben zu
bekommen. Medienarbeit unterscheidet sich
dabei grundsätzlich von Werbung. Grund-
lage der Medien ist die journalistische Sorgfaltspflicht
– mit der Folge, dass redaktionelle
Berichterstattung glaubwürdiger ist als
Werbemedien.
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Bestandteile:
• Zeitungen
• Lokalradio
• Regional-TV
• TV
• Anzeigen- und Werbemedien
• Lokale Internetpräsenzen
Basiswissen:
Nicht Sie veröffentlichen die Informationen,
sondern eine Redaktion; das bedeutet, es
handelt sich nicht um „gekauften und frei
beeinflussbaren Anzeigenraum“, sondern um
journalistische Arbeit.
Die redaktionelle Berichterstattung ist dadurch
nur bedingt beeinflussbar und kann – je nach
Sachlage – daher auch sehr kritisch ausfallen.
Entscheidend für den Erfolg der Pressearbeit
ist deshalb, dass Sie möglichst professionell
betrieben wird und dass der Kontakt zu den
Medien gepflegt wird.
Medienarbeit bedeutet auch Investition – vor
allem von Arbeitszeit und damit auch wieder
Finanzmitteln – der Aufwand dafür sollte nicht
unterschätzt oder verharmlost werden.
A : Strategieentwicklung B : Medien und ihre Möglichkeiten
Wichtig:
Journalisten sind Partner mit dem Interesse,
wichtige Informationen aus der Region in
ihrem Medium zu verbreiten und mit ihrer
Arbeit dabei zu sein.
Journalisten leben von Informationen –
und zwar in erster Linie von Daten, Fakten,
Neuigkeiten, nicht von persönlichen
Meinungen oder Betroffenheit.
In der Zusammenarbeit erwarten Journalisten
von Ihnen, dass
• Sie sich serviceorientiert verhalten und sich
bemühen, die angefragten Informationen
schnell und ohne Zeitverlust zu besorgen,
• Sie die Zusammenarbeit nicht instrumentalisieren,
• Ihre Informationen immer und unter allen
Umständen korrekt sind,
• Ihre Informationen vollständig sind und
professionell aufbereitet sind,
• Sie fundiert und trotzdem schnell informieren,
• Sie ehrlich und offen informieren,
• Sie Quellen nennen und Tipps für weitere
Informationen geben,
• Sie bei Krisen offen kommunizieren,
• wichtige Informationen an alle – und nicht
etwa exklusiv an andere Journalisten –
vergeben.
//Ausnahme: Es bietet sich im Einzelfall an,
eine Geschichte nur an ein Medium weiter
zu geben – vor allem, wenn es sich um Geschichten
von Menschen handelt. Wenn Sie
aber eine Verlautbarung aus Ihrer Einrichtung
herausgeben, dann müssen alle Medien in
Ihrer Region gleichzeitig informiert werden.
YES!