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CUADRO Y GRÁFICO # 3 ¿Conoce el grado de conocimiento académico que posee su Secretaria:? Respuesta F % Profesional 15 100 Medio 0 0 Intermedio 0 0 TOTAL 15 100 REPRESENTACIÓN GRÁFICA PORCENTUAL 0% | 100% Profesional Medio Intermedio Fuente: Autoridades de las Instituciones de: Universidad Técnica de Manabí-Solca-Municipio de Portoviejo Elaboración: Las autoras ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN Los resultados obtenidos permitieron conocer que el 100% de las Autoridades encuestadas conocen que el personal de Secretarias que laboran bajo la responsabilidad de ellos, tienen su título académico universitario, considerando esto muy indispensables dentro de su currículo profesional. 74
CUADRO Y GRÁFICO # 4 ¿Considera usted que el prestigio de la Institución se logra mediante:? Respuesta F % Agilidad 4 26 Credibilidad 6 40 Buena imagen 3 20 El trabajo 1 7 Confianza 1 7 TOTAL 15 100 REPRESENTACIÓN GRÁFICA PORCENTUAL 20% 7% 7% 40% 26% Agilidad Credibilidad Buena imagen El trabajo Confienza Fuente: Autoridades de las Instituciones de: Universidad Técnica de Manabí-Solca-Municipio de Portoviejo Elaboración: Las autoras ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN El 40% de las Autoridades consideran que el prestigio de la Institución se logra mediante la credibilidad que tiene la Institución, 26% lo atribuye a la agilidad que se le de a los trámites que realizan los usuarios, 20% a la imagen de la empresa, lo que se logra a través de una buena atención, es decir, que la Secretaria debe proyectar todas estas cualidades para lograr el prestigio institucional. 75
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ FAC
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DEDICATORIA Dedico este trabajo a D
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CERTIFICACIÓN Lcda. Jenith Macías
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DECLARATORIA La responsabilidad de
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ÍNDICE DE CUADROS, GRÁFICOS Y AN
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RESUMEN Para la Secretaria Ejecutiv
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SUMMARY For the Executive Secretari
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I. INTRODUCCIÓN La Secretaria Ejec
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II. ANTECEDENTE Y JUSTIFICACIÓN La
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IV. OBJETIVOS General Investigar c
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existentes, de forma que se desarro
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Todo profesional cuando vende el se
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Sin embargo, el Marketing pone el f
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Los gestos Forma de conducirse El v
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Secretos de una imagen ejecutiva ex
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La figura de la Secretaria sigue ev
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