TESIS-MARKETING PROFESIONAL SECRETARIA EJECUTIVA.pdf
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CUADRO Y GRÁFICO # 4<br />
¿Considera usted que el prestigio de la Institución se logra<br />
mediante:?<br />
Respuesta F %<br />
Agilidad 4 26<br />
Credibilidad 6 40<br />
Buena imagen 3 20<br />
El trabajo 1 7<br />
Confianza 1 7<br />
TOTAL 15 100<br />
REPRESENTACIÓN GRÁFICA PORCENTUAL<br />
20%<br />
7%<br />
7%<br />
40%<br />
26%<br />
Agilidad Credibilidad Buena imagen El trabajo Confienza<br />
Fuente: Autoridades de las Instituciones de: Universidad Técnica de Manabí-Solca-Municipio de Portoviejo<br />
Elaboración: Las autoras<br />
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN<br />
El 40% de las Autoridades consideran que el prestigio de la Institución se logra<br />
mediante la credibilidad que tiene la Institución, 26% lo atribuye a la agilidad que se le<br />
de a los trámites que realizan los usuarios, 20% a la imagen de la empresa, lo que se<br />
logra a través de una buena atención, es decir, que la Secretaria debe proyectar todas<br />
estas cualidades para lograr el prestigio institucional.<br />
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