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CUADRO Y GRÁFICO # 3 ¿Cuál considera es el grado de conocimiento académico de la Secretaria de la Institución donde acude? Respuesta F % Profesional 40 90 Medio 5 10 Intermedio 0 0 TOTAL 45 100 REPRESENTACIÓN GRÁFICA PORCENTUAL 10% 0% | 90% Profesional Medio Intermedio Fuente: Usuarios de las instituciones de: Universidad Técnica de Manabí-Solca-Municipio de Portoviejo Elaboración: Las autoras ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN Según los resultados, el 90% considera que el grado de conocimiento académico de la Secretaria es profesional, mientras que el 10% manifestaron que tienen estudios medios, lo que significa que la mayoría de los usuarios conoce del profesionalismo de las Secretarias. 82
CUADRO Y GRÁFICO # 4 ¿Considera usted que el prestigio de la Institución se logra mediante:? Respuesta F % Credibilidad 30 66 Confianza 5 11 Buena imagen 6 14 Agilidad 3 7 El trabajo 1 2 TOTAL 45 100 REPRESENTACIÓN GRÁFICA PORCENTUAL 11% 14% 7% 2% 66% Credibilidad Conf ienza Buena imagen Agilidad El trabajo Fuente: Usuarios de las instituciones de: Universidad Técnica de Manabí-Solca-Municipio de Portoviejo Elaboración: Las autoras ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN El 66% de los usuarios respondió que el prestigio de la Institución se logra mediante la credibilidad de la Institución, 14% manifestó a la buena imagen, 11% lo atribuye a la confianza y 7% a la agilidad del trabajo que realicen y demuestran, lo que significa que el usuario conoce que todos estos aspectos deben ser practicados constantemente por las Secretarias en su trabajo diario. 83
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ FAC
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DEDICATORIA Dedico este trabajo a D
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ÍNDICE DE CUADROS, GRÁFICOS Y AN
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RESUMEN Para la Secretaria Ejecutiv
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SUMMARY For the Executive Secretari
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I. INTRODUCCIÓN La Secretaria Ejec
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II. ANTECEDENTE Y JUSTIFICACIÓN La
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IV. OBJETIVOS General Investigar c
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existentes, de forma que se desarro
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Todo profesional cuando vende el se
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Sin embargo, el Marketing pone el f
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Los gestos Forma de conducirse El v
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La figura de la Secretaria sigue ev
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El Gerente debe ser un motivador, u
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