creacion departamento de servicio al cliente ... - Universidad EAN
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Figura 4. “ Amenazas en el Mercado Internacion<strong>al</strong> ”<br />
Fuente: Desarrollando sectores <strong>de</strong> clase mundi<strong>al</strong> en Colombia . Ministerio <strong>de</strong> Comercio, Industria y Turismo República <strong>de</strong><br />
Colombia. Informe fin<strong>al</strong>. Sector Textil, Confección, Diseño y Moda. Bogotá, Mayo <strong>de</strong> 2009 ( Pág 13 ). – DANE – Cálculos<br />
Proexport. https://www.mincomercio.gov.co<br />
Tanto las amenazas Loc<strong>al</strong>es e Internacion<strong>al</strong>es y el aumento <strong>de</strong> las Importaciones<br />
hace cada vez más vulnerable a las empresas <strong>de</strong>l sector y aquellas que no logren<br />
adaptarse <strong>al</strong> medio se verán seriamente comprometidas, <strong>de</strong> ahí la imperiosa<br />
necesidad <strong>de</strong> implementar Estrategias <strong>de</strong> Servicio que involucren a todas las<br />
áreas funcion<strong>al</strong>es <strong>de</strong> la compañía optimizando procesos <strong>de</strong> las ca<strong>de</strong>nas<br />
productivas y momentos <strong>de</strong> verdad frente a los <strong>cliente</strong>s.<br />
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