Las TIC en la estrategia empresarial - Anetcom

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100 implantación con un uso óptimo de la misma. Para ello, es determinante el nivel de compromiso de la dirección de la empresa, la elección de las aplicaciones y la adaptación al modelo de negocio del cliente. Es necesario analizar previamente su negocio, sus procesos, sus necesidades y recomendar la implantación adecuada para cada necesidad. Es necesario valorar de forma efectiva el alcance y las ventajas que aporta la solución, secuenciar su implantación de forma progresiva y exprimir las funcionalidades al máximo. Quizás lo complejo es poder identificar entre la cambiante y creciente oferta las aplicaciones más adecuadas para cada modelo de negocio. Por eso, cada vez es más frecuente el uso de servicios de consultoría tecnológica y de negocio independientes a la compra de aplicaciones para apoyar a la dirección en los procesos de evaluación de herramientas que hay en el mercado y posibles proveedores/implantadores de las mismas. Por el coste económico, y sobre todo por el impacto en la organización y el modelo de negocio la decisión, es absolutamente estratégica para el desarrollo competitivo de la empresa en general y de la pyme en particular.
9. Bibliografía Hamel, G., y Prahalad, C. K., “Compitiendo por el futuro. Estrategia crucial para crear los mercados del mañana”. Ed. Ariel. Barcelona. “Infobarómetro empresarial de la Comunidad Valenciana”. OVSI, 2006. Alameda, A., “Banca electrónica, servicios que salen a cuenta”, 2006. Aramayo, A., “Diseñando la estratégia empresarial”, 2006. Arnott, I., Bernardos, A.M., “Tecnologías de la información y las comunicaciones en las prácticas logísticas”. CEDITEC, 2005. Barceló, M., “Hacia una economía del conocimiento”. ESIC, 2001. De Pablos, C., López-Hermoso, J.J, y et., “Dirección y gestión de los sistemas de información en la empresa”. ESIC. Gimeno, M., “Las tecnologías de la información y comunicación en la pyme y otros avatares”. Gómez, C., García, C., “Balanced scorecard, un modelo innovador para la gestión estratégica”, 2004. Gómez, D., Corbalán, L., “Mercados electrónicos”. ESIC 2001. Herrera, H., “La gestión del conocimiento (talento), como herramienta para lograr el cambio organizacional”, 2006. 101
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