Las TIC en la estrategia empresarial - Anetcom

guir que estas características se conviertan en fortalezas y oportunidades. Y lo
más difícil es que las pequeñas y medianas empresas se den cuenta de su utilidad.
El DAFO es un pequeño puzzle que hay que ir ensamblando, estudiando,
analizando para convertirlo en lo que es: una herramienta fundamental
para saber qué lugar ocupa cada empresa en el mercado y cómo fortalecer o
mejorar esa presencia y cómo no, para dirigir los pasos hacia el futuro.
Todas las empresas, ya sean grandes, medianas o pequeñas deben servirse de una
herramienta como el DAFO. Hay que tener en cuenta que las conclusiones que
se extraen de él sirven para ayudar a establecer los objetivos y a desarrollar las
estrategias y programas del plan de marketing que, por un lado, capitalicen las
oportunidades y fortalezas, y por otro, contrarresten las amenazas y debilidades.
El DAFO es la clave para conocer el presente y hay que tener en cuenta que
no se puede afrontar el futuro con garantías si no se tiene en cuenta el
momento en el que se vive.
Y precisamente el saber hacia dónde dirigirse es necesario para todas las
compañías, más incluso para aquellas que cuentan con recursos limitados
debido a su estructura empresarial. Estamos hablando de la importancia que
tiene para las pymes este tipo de análisis.
Si una pequeña y mediana empresa sabe qué posición ocupa ante sus competidores,
hasta dónde puede llegar o cuál es su principal problema a la hora
de vender un producto, entonces hará todo lo posible por paliar esas debilidades
para así poder aprovechar las oportunidades, garantizando que no perderá
recursos.
Antes de buscar la mejor campaña publicitaria, el logo más vanguardista o la
última tecnología punta, habrá que saber quiénes somos y qué queremos
conseguir y si realmente es necesario tomar determinadas medidas o no. Por
eso, el análisis DAFO no puede faltar en un plan estratégico. Es clave para el
diagnóstico y la formulación de estrategias.
2.2.4. Formulación de líneas estratégicas, tácticas y operativas
En esencia, la reflexión estratégica se preocupa de adecuar las capacidades
internas a las exigencias o potencialidades del entorno. Por tanto, la elección
21