Las TIC en la estrategia empresarial - Anetcom

Cerca de un 30% de las empresas informatizadas valencianas facilita cursos
de formación en informática a sus empleados, aunque la mayor parte de ellos
están financiados (total o parcialmente) por entidades públicas. Se trata de
cifras poco elevadas si se tiene en cuenta que la formación es uno de los principales
factores para el incremento de la productividad. La empresa debe ser
uno de los principales agentes impulsores de la formación y no dejar completamente
en manos del trabajador la responsabilidad de la actualización y
puesta al día.
En el apartado formativo, los saltos cuantitativos entre segmentos son de
importancia, de manera que se pasa del 23% en las empresas más pequeñas
a cerca del 70% en las grandes.
Los subsectores del terciario, servicios y comercio, son los más preocupados
por la formación de sus empleados, aunque las diferencias no son importantes
y en ningún sector se supera el 30% de empresas que facilita cursos de
informática a su plantilla.
Lógicamente, el nivel de formación en informática del personal de oficina
(que suele trabajar con ordenadores) es el más elevado, con un promedio
situado en un nivel medio-alto. Los gerentes y directivos les siguen con un
promedio por encima del nivel medio. Finalmente, el nivel de formación en
informática del resto de personal, en la mayoría de los casos empleados que
no manejan ordenadores, es bajo.
La opinión de los encuestados en relación a la informática se refleja en que el
79,1% manifiesta que está debidamente informatizada.
El 97,9% no cree necesitar más personal para el área de TIC. Las empresas
más grandes (las mejor dotadas, pero también las que plantean mayores
requerimientos) son las que en mayor medida manifiestan la necesidad de
contratar a más personal en este campo. En todos los sectores el porcentaje
es muy bajo, aunque la industria destaca ligeramente por encima de los otros
con un 3%.
El impacto de la informática y los ordenadores en los diferentes ámbitos de la
empresa es más positivo cuanto mayor es el tamaño de la empresa. Al margen
de esta generalidad, se detectan saltos importantes entre segmentos en
29