Informe Anual 2010 - Ono

ONO INFORME ANUAL 2010 | Informe de actividades
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A final de año, se lanzaron terminales móviles para complementar
la oferta y así poder dar a los clientes un servicio completo
en Telefonía Móvil, tanto en tarifas como terminales.
Otros servicios de acceso directo
ONO también ofrece servicios de Telefonía y Banda Ancha
a aquellos clientes que no tienen acceso directo a su red
de fibra. Para ello, la Compañía opera sobre una base de
infraestructuras que combina la tecnología conocida como
ADSL (hasta ahora denominada ULL (Unbundled Local Loop
o desagregación del bucle del abonado)) con la propia red
de ONO.
Durante 2010, la Compañía ha realizado numerosas mejoras
en la red de ADSL así como en la estandarización de los servicios
ofertados. Estas iniciativas han supuesto una mejora
en los tiempos de provisión y en la calidad de servicio, lo
que ha situado a ONO entre las compañías más eficientes
del mercado. Adicionalmente, la mejora en nuestra oferta
comercial ha permitido incrementar la base de clientes que
operan bajo la tecnología ADSL en un 14%.
Servicios a empresas
Pequeñas y medianas empresas (PYMEs)
ONO ofrece la solución integrada de voz y datos que mejor
se adapta a cada negocio. Con su completa cartera de
combinados de teléfono e Internet, ONO ofrece las mayores
velocidades del mercado a través de su fibra óptica (30,
50 y 100 Mbps), con opciones de tarifa plana en llamadas
nacionales y con la posibilidad de ampliar la oferta con servicios
de valor añadido que mejor se ajusten a las necesidades
de nuestros clientes: bonos de tráfico y paquetes de
seguridad.
El servicio a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) se
basa principalmente en las ventajas y simplicidad de las soluciones
combinadas de comunicación, ofreciendo a cada
cliente la solución que mejor se adapta a su empresa.
• Telefonía, para acceso analógico y digital, centralitas y
servicios digitales integrados.
• Mejor acceso de banda ancha del mercado, ofreciendo
velocidades de hasta 100 Mbps en el acceso a Internet.
• Números premium.
• Líneas dedicadas.
• Nuevo servicio de alquiler y mantenimiento de equipos:
PC Negocios.
• Otros servicios como gestión de dominios, alojamiento y
gestión de cuentas de correo y páginas web.
• Servicios móviles Banda Ancha y ONO Móvil.
• Televisión.
El negocio de ONO para PYMEs sigue creciendo, desarrollándose
y consolidándose gracias a:
• La renovación de nuestros canales de venta on-line y profesionalización
de los canales de venta indirecta.
• La inversión en el despliegue de nuestra red de fibra óptica
con la tecnología DOCSIS 3.0, para poder ofrecer a nuestros
clientes velocidades ultrarrápidas de navegación.
• El compromiso para que nuestros productos y servicios
obtengan la máxima satisfacción y valoración por parte
de nuestros clientes.