Informe Anual 2010 - Ono

ONO INFORME ANUAL 2010 | Informe de actividades
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En prensa regional, ONO ha vivido diferentes acontecimientos
durante el año 2010, de los que se ha hecho eco a través
de diferentes encuentros como ruedas de prensa institucionales,
para presentar la llegada de los 50 Mbps a Málaga,
Ciudad Real, Santander, Murcia o Zaragoza, entre otros, o el
cierre del acuerdo con CanalLink que permitirá a ONO romper
el monopolio de las telecomunicaciones en Canarias.
Web corporativa
La web de la Compañía en Internet (www.ono.es) mantiene
la vocación de divulgar y acercar a todos, los productos y
servicios que ofrece en el mercado español y los aspectos
esenciales del funcionamiento de su actividad.
http://www.ono.es
En este sentido, entre los contenidos disponibles en la web
sobresalen nuestros productos de Internet de alta velocidad,
telefonía móvil, telefonía fija y Televisión. Este abanico de
servicios, accesible tanto a particulares como a empresas,
goza de las ventajas diferenciales de transitar sobre nuestra
red de fibra óptica de última generación.
Por otro lado, ono.es dispone de un espacio renovado, en
diseño y funcionalidades, que facilita la autogestión y el
contacto directo con el cliente: el nuevo “Área de Cliente”,
diseñada para proporcionar una atención especializada, a
través de la web, y multitud de posibilidades que permiten
al propio cliente una gestión rápida, sencilla y directa, sin
necesidad de llamar por teléfono.
También, ono.es recoge detallada información sobre el
grueso de nuestra actividad, penetración y cifras en el mercado
español para que cualquier cliente o internauta pueda
conocer, de primera mano y de forma transparente, nuestros
principales indicadores económicos.
En el 2010, la página web recibió 25.075.734 visitas y registró
13.057.989 usuarios únicos.
El aumento en el número de visitas y gestiones realizadas
por nuestros clientes confirma la importancia creciente de
la web de ONO, como canal de comunicación y venta.